Technischer Support-Spezialist (Chats, keine Anrufe) in PRO.people Recruitment Agency

Unser Kunde ist eine internationale Digitalholding, die bekannte Marken auf ausländischen Märkten (mehr als 60 Länder der Welt) vermarktet und auf der Suche nach einem ambitionierten technischenSupportmanager ist.

Wir suchen einen verantwortungsbewussten und aktiven Kandidaten, der dem Team hilft, großartige Ergebnisse zu erzielen und langfristige Beziehungen zu Partnern aufzubauen.

Sie passen ideal zu uns, wenn Sie:

Grundkenntnisse von Google Docs (E-Mail, Telegram).

• Technischer Support: Hilfe bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung von Unternehmensprodukten (Chats, keine Anrufe).
• Diagnose und Beseitigung von Problemen: Analyse von Anfragen, Suche nach Lösungen oder Weiterleitung komplexer Fälle an die entsprechenden technischen Abteilungen.
• 400">Optimierung von Supportprozessen: Verbesserung des technischen Supportservices, Identifizierung von Problembereichen in den Prozessen der Interaktion zwischen Teams.

Unsere Kommunikation mit Ihnen umfasst den folgenden Ablauf:

• Klarheit und Transparenz:Klare Aufgaben, Termine, transparente Kommunikation.
• Interessante Projekte: Arbeiten Sie an außergewöhnlichen Aufgaben in ein internationales Team.
• Arbeiten mit einer globalen Marke:Zusammenarbeit mit Weltmarktführern im Bereich Digital.
• Lernen und Entwicklung: regelmäßige Interaktion mit Experten, Zugang zu neuem Wissen.
• Pflege und Stabilität:
• Karrierewachstum: echte Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Flexibles Arbeitsformat: Remote oder wählen Sie Ihr eigenes Büro (Kiew), bequemer Zeitplan (9:00-10:00 bis 18:00-19:00).