Technischer Support-Spezialist bei einem Hosting-Unternehmen in Frihost, OOO

Ein großes Hosting-Unternehmen benötigt einen Mitarbeiter für den technischen Support im Rechenzentrum.

Anforderungen:

Fähigkeit, im Internet mit großen Kunden zu arbeiten (Browser: IE und Mozilla, E-Mail-Clients: The bat, Outlook, FTP-Clients: IE, Far, Cute FTP;

• Grundkenntnisse in PHP, MySQL;
• Kann lesen und Apache-, Nginx- und Exim-Protokolle verstehen;
• DNS kennen und verstehen
• Erfahrung im Webdesign, Arbeit mit Joomla, Wordpress ist willkommen
• Befehlszeilenkenntnisse Linux;
• Kommunikation, Geduld, emotionale Ausgeglichenheit, Lernfähigkeit.
• Erwünschte Erfahrung mit verschiedenen Control Panels (Hestia, DirectAdminin)

Aufgaben:

Beantworten Sie Kundenfragen (Arbeiten mit dem Control Panel, POP3-, SMTP-, FTP-Einstellungen, andere technische Probleme) per Telefon, E-Mail, lösen Sie kleinere Probleme (falsch ausgefüllte Daten usw.). Einstellungen im Control Panel, Zugriffsprobleme usw.), Fragen zur Verwaltung von VPS und physischen Servern, Erstkonfiguration von Servern, IPKVM-Verbindung, Neustart von Servern.

Arbeitsbedingungen:

• Offizielle Anstellung
• 24 Tage Urlaub
• Mittagessen wird vom Unternehmen bezahlt
• Arbeitszeitplan: Montag – Freitag , oder variable Arbeitszeiten - drei freie Tage. 
• Bezahlter Krankheitsurlaub
• Studium
• Möglichkeit der Beförderung zum Administrator
• Arbeit in einem Rechenzentrum

Die Arbeit in einem Rechenzentrum bietet die Möglichkeit, Erfahrungen mit verschiedenen Technologien (Apache, Nginx, MySQL, Zabbix, WordPress, Joomla, DNS...) sowie Erfahrung mit Server-Hardware zu sammeln.