Spezialist des technischen Hilfedienstes in ATAS Ltd.

Wir laden unser erfahrenes Team aus technischen Support-Spezialisten mit Deutsch- und Englischkenntnissen ein. Kurz über uns: Wir sind ATAS Ltd., ein lettisches Produkt-IT-Unternehmen, das seit 14 Jahren professionelle Software für den Handel auf globalen Finanzmärkten entwickelt und vertreibt. Wir arbeiten mit Kunden aus 130 Ländern der Welt zusammen, mittlerweile sind es bereits über 250.000 und wir sind in der Stadt ansässig und entwickeln uns ständig weiter. Weitere Informationen zu unserem Produkt finden Sie hier: http://atas.net/ Derzeit expandieren wir das Team und laden einen technischen Support-Spezialisten mit Kenntnissen der deutschen und englischen Sprache ein: Deutschkenntnisse auf dem Niveau B1 sind von Vorteil; Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden Tickets, Chats (wenn aber keine Erfahrung vorhanden ist, aber großer Lernwille vorhanden ist, ist das auch die Norm); schreibt kompetent und kommuniziert korrekt mit Kunden, übernimmt Verantwortung für die Arbeit, ist offen; weiß, wie man im Team arbeitet, strebt nach Entwicklung und Selbstverbesserung, denn ATAS bietet genau diese Möglichkeit. Er erledigt alles Notwendige: Beantwortet schriftliche Tickets, berät Kunden bei Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung Die ATAS-Plattform bietet Mitarbeitern die Möglichkeit, Konfliktsituationen im Rahmen ihrer Kompetenzen zu lösen. Wir garantieren ein stabiles, wettbewerbsfähiges Gehalt in Euro und verfügen über ein intelligentes, transparentes monatliches KPI-System Arbeiten nach bestandener Probezeit (2-3 Monate); wir betreuen, unterrichten, fördern – Sie beginnen mit Level 1, dann haben Sie die Möglichkeit, auf Level 2 aufzusteigen und darüber hinaus arbeiten wir von 9:00 bis 18:00 Uhr Uhr, Samstag, Sonntag – freie Tage, und alles, was darüber hinausgeht, wird separat bezahlt; wir haben ein cooles Urlaubs-/Wochenendsystem – wir zahlen 31 Arbeitstage im Jahr (Tage werden jeden Monat angesammelt, Sie müssen nicht sechs Monate darauf warten). Urlaub machen); wir zahlen 10 Krankenstände pro Jahr; wir fördern Ihre Entwicklung in jeder Hinsicht, wir bieten Kurse in Englisch, Handelskurse usw. an;