Spezialist des technischen Hilfedienstes in UniTalk

Hallo!) Wir sind UniTalk, ein internationales IT-Unternehmen, das coole und hochwertige Dienstleistungen im Bereich Telekommunikation anbietet, darunter IP-Telefonie, virtuelle PBX, Anrufverfolgung, Aufzeichnung von Telefongesprächen usw. Ein paar Fakten über uns: - 7+ Jahre erfolgreiche Tätigkeit auf dem Markt - 60+ Fachleute im Team - 20+ Länder, in denen wir Dienstleistungen anbieten. Unsere Mission ist es, ein hochwertiges, flexibles und universelles Kommunikationstool für jeden Geschäftsbereich bereitzustellen. Uns verbinden gemeinsame Ziele und Interessen und sind auf der Suche nach einem technischen Support-Spezialisten, der unser Team perfekt ergänzt:) Was wir erwarten: - Erfahrung in der Einrichtung von Netzwerkgeräten (Router, Netzwerkkarte, IP-Telefon) - Verständnis der Grundprinzipien der Arbeit in Linux/Unix-Systemen - allgemeines Verständnis von TCP/IP, TLS, NAT, den Unterschieden zwischen TCP und UDP - Erfahrung in der Arbeit mit TeamViewer, AnyDesk - Verständnis, was IP-Telefonie ist - Initiative, Unabhängigkeit und maximales Interesse an der Lösung der Probleme des Kunden - Obere Mittelstufe+ Englisch - Fähigkeit, Konfliktsituationen mit dem Klienten zu lösen - Geselligkeit und Geselligkeit - Stressresistenz - Multitasking. Was werden Sie tun: - Kunden mit dem Cloud-Telefonsystem verbinden - Kunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützen, sie bei der Einrichtung unserer Dienste beraten - Kundentelefonie konfigurieren (über die Weboberfläche) - Software aus der Ferne installieren (über TeamViewer, AnyDesk) - Remote konfigurieren Netzwerkausrüstung – um Kundenanfragen über Anrufe oder Telegram-Bots zu empfangen. Was wir bieten: - flexible Arbeitszeiten - jährliche Gehaltsüberprüfung - bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub - günstige Lage des Büros in der Nähe der U-Bahn-Station Kontraktova Ploshcha - komfortabler Arbeitsplatz und notwendige Ausrüstung - Ausbildungsvergütung - berufliches und berufliches Wachstum - köstliche Snacks mit Kaffee/ Tee, Süßigkeiten und Obst – ein Spielzimmer mit PS5, Tischtennis und Fußball – interessante Teambuilding- und andere Aktivitäten – eine angenehme Atmosphäre im Team und loyales Management. Unsere sozialen Netzwerke: Instagram: https://www.instagram.com/unitalkcloud/ Facebook: https://www.facebook.com/UniTalk.cloud YouTube: https://www.youtube.com/c/UniTalk_cloud Wenn dies Beschreibung über Sie, Ihren Erwartungen und Wünschen weitestgehend entspricht, senden Sie uns Ihren Lebenslauf! Wir würden uns freuen, Ihre Erfahrungen zu lesen. Wenn sie unseren Anforderungen entsprechen, werden wir uns innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen melden :)