Spezialist des technischen Hilfedienstes in Datalayn, OOO

Das Unternehmen „Dataline“ ist ein Fernkommunikationsbetreiber – ein zuverlässiger Anbieter von Telekommunikationsdiensten und -lösungen für Anbieter und Kommunikationsbetreiber in der Ukraine. Das Unternehmen bietet Geschäftskunden auch Telekommunikationsdienste an – Internetzugangsdienste, Datentransportkanäle, Telefondienste und Platzierung der Netzwerkausrüstung der Kunden an Knotenpunkten und im Rechenzentrum des Unternehmens. Wir laden Sie ein, am Wettbewerb zur Besetzung der Stelle „TECHNISCHER SUPPORT-SPEZIALIST“ teilzunehmen. Büroadresse: Kiew, Solomyanska-Platz, 2

Spezialist für technischen Support

Aufgaben:

• Überwachung der Dienste und Leistung des Datenübertragungsnetzes;
• Lokalisierung, Erstdiagnose, Beseitigung/Behebung/Eskalation von Vorfällen;
• Beratung der Abonnenten per Telefon und E-Mail zu technischen Fragen im Zusammenhang mit den bereitgestellten Dienstleistungen;
• technische Unterstützung der Kunden des Unternehmens;
• Kontrolle von geplanten und Notfalldiensten;
• Arbeiten an der Konfiguration der Netzwerkausrüstung bei Einbeziehung von Abonnenten von Basisdiensten.
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Anforderungen:

• Hochschulbildung (vielleicht ein Student);
• Grundkenntnisse des TCP/IP-Protokollstapels, Netzwerktechnologien, kanalbildende Geräte, Routing-Protokolle;
• Fähigkeiten für die Arbeit damit Software für die Arbeit mit Internetdiensten (Einrichten von Netzwerkverbindungen, Browsern, E-Mail-Clients usw.);
• Kenntnisse und Verständnis für den Betrieb von Überwachungssystemen (Cacti, Zabbix, Nagios usw.);
• Grundkenntnisse von Unix-ähnlichen Betriebssystemen;
• schriftliches technisches Englisch;
• gute Sprache, die Fähigkeit, seine Gedanken klar auszudrücken;
• Aufmerksamkeit, Fähigkeit im Team arbeiten;
• Bildung, Fähigkeit, unabhängige Entscheidungen zu treffen, Lust auf Arbeit.

Bedingungen:

• interessante Arbeit in einem dynamischen Unternehmen - Kommunikationsbetreiber;
• Schichtarbeit - Tag-/Nachtschichten;
• Möglichkeit zur beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung;
• wettbewerbsfähig Lohnniveau;
• soziale Garantien und stabile Lohnzahlung;
• offizielle Beschäftigung, Urlaub, Krankheitsurlaub.

Beratungen und Kontaktübersicht:

Personalinspektorin – Anna Tkachenko

Tel.: +38 (044) 248-03-66

E-Mail: [respond ]