Spezialist des technischen Hilfedienstes in Bank Kredit Dnipro

Funktionale Verantwortlichkeiten: Analyse, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung der von Bankmitarbeitern in der Service Desk-Software eingereichten Anträge; Mitwirkung in der Rolle eines Bedieners im Prozess des Vorfallmanagements; methodische Unterstützung der Bankmitarbeiter bei der Funktionsweise von Software und technischen Komplexen und SoftwareAufgaben: Unterstützung von Bankbenutzern in allen Fragen im Zusammenhang mit den Informationssystemen der Bank per Telefon und/oder mithilfe von Service-Desk-Software. Anforderungen an den Kandidaten: weiterführende Fach- oder Hochschulausbildung; Berufserfahrung in einer ähnlichen Position für mindestens 1 Jahr ; Kenntnisse der Funktionsprinzipien von Softwarekomplexen (im Folgenden PCs genannt) und Peripheriegeräten, Windows-Betriebssystemen; Kenntnisse im Umgang mit PCs und Büroanwendungen; persönliche Fähigkeiten: Kommunikationsfähigkeit, Stressresistenz, Anpassungsfähigkeit an Innovationen; Besitz eines Militärs Ticket oder vorübergehender Militärdienstausweis (für Männer) Bank Credit Dnipro bietet seinen Mitarbeitern: Offizielle Anstellung und stabile Arbeit in einer der führenden Banken der Ukraine; Offizielles Gehalt; Karrierehöhepunkte; Freundliches Team von Fachleuten.