Spezialist des technischen Hilfedienstes in ABM LOYALTY | Grupa kompaniy ABM CLOUD

5. Juli 2024

Spezialist für technischen Support

Kiew, aus der Ferne

Hallo,

wir sind die ABM Cloud Team und wir sind einfach verliebt in das, was wir tun! Wir entwickeln derzeit 11 unglaubliche Produkte, die Geschäftsprozesse auf der ganzen Welt verändern. Sie arbeiten mit uns in Europa, Asien, dem Nahen Osten, Amerika und Lateinamerika. Aber wir brauchen immer neue Helden, deshalb suchen wir gerade Sie, den legendären Supportmanager für unsere drei Produkte: Inventory, Assortment und Shelf.

Sie werden interagieren mit:

• Projektmanagern
• Analysten
• Entwicklern
• QA

Ihre Hauptaufgaben:

• Technischer Kundensupport: Kontrolle der Korrektheit des Datenaustauschs, Beratung der Benutzer , Antworten auf Kundenanfragen;
• Analyse erkannter Fehler, Gründe für deren Auftreten; Bildung von Appellen an Entwickler;
• Unterstützung von Beratern bei der Projektarbeit: Anleitung schreiben, einstellen, testen, unterstützen;
• Umsetzung interner Verfahren und Unternehmensanforderungen im Zusammenhang mit betrieblichen Aktivitäten;
• Verfassen methodischer Dokumente;
• Benutzerschulung.

Woran erkennen Sie, dass Sie unser Kandidat sind?

• Höhere/unvollendete höhere technische Ausbildung;
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau oder höher;
• Aktive Lebensposition, Geselligkeit, analytische Fähigkeiten;
• Verantwortung und Aufmerksamkeit.
• Sichere Beherrschung von Word und Excel.
• Die Fähigkeit, gut und strukturiert zu kommunizieren.

Aber das ist noch nicht alles! Das können wir Ihnen bieten:

• Arbeiten Sie in einem Team von Experten, die wissen, wie man spielt, damit es Spaß macht, auch wenn es „höllisch heiß“ ist.
• Gehalt, das wir klar und pünktlich zahlen.
• Flexible Arbeitszeiten, denn wir verstehen, dass man manchmal ein wenig in einer Kaffeeoase sitzen und dann Rekorde brechen muss.
• Arbeiten Sie in einem Unternehmen mit einer mega coolen Unternehmenskultur! wo Ihre Ideen wahr werden und Ihr Potenzial unbegrenzt ist.
• Möglichkeit, Ihr Englisch in Firmenkursen zu verbessern.
• Ein geräumiges Büro (wenn Sie in einem Büro arbeiten möchten) in bester Tradition: Starlink, Tee, Kaffee, Obst.

Verstehen Sie, dass das Angebot nur für Sie gilt? Dann senden Sie Ihren Lebenslauf!