Spezialist des technischen Hilfedienstes in TrackEnsure Inc.

Der Spezialist für technischen Support aus der Ferne ist bei TrackEnsure ein Arbeitsplatz. Wir sind ein Produkt-IT-Unternehmen, das Software in den Bereichen Logistik, Geschäftsverfolgung, Lagerbuchhaltung und Finanzen entwickelt. Wir suchen verantwortungsbewusste und aufmerksame Spezialisten der Support-Abteilung mit Kenntnissen der englischen Sprache und dem Wunsch, mit großen Informationsmengen zu arbeiten. Der von uns geschaffene Lösungskomplex ermöglicht es uns, Fachkräfte zu entwickeln und das Geschäft unserer Partner über mehr als 6 Jahre hinweg weiterzuentwickeln. Unser Team besteht aus 3 Entwicklungsbereichen, einem riesigen technischen Support-Team, einer Vertriebsabteilung und Analytik. Der gesamte Herstellungsprozess des Produkts wird vom Wasserversorgungsunternehmen durchgeführt. Derzeit besteht das TrackEnsure-Team aus mehr als 1.000 Mitarbeitern. Unsere Büros befinden sich in vier Städten der Ukraine: Mykolajiw, Odessa, Kiew und Charkiw. Welche Kenntnisse sind für den Kurs erforderlich: Kenntnisse der englischen Sprache auf dem Niveau der oberen Mittelstufe; der Wunsch, mit großen Informationsmengen zu arbeiten; Verantwortung und Bedeutung. Von Vorteil: Berufserfahrung im Support/Kundendienst; Erfahrung im Umgang mit Telefonie. Was werden die Aufgaben sein: Telefonischer Support für Kunden – Benutzer unserer mobilen Anwendung (englische und russische Sprachen); Kundensupport per E-Mail. Wir bieten: Online-Training (Praktikum) und Remote-Arbeit; Zeitplan: individuell wählbar; Sozialpaket: Urlaub, Krankheitsurlaub (ohne Bestätigung); Krankenkasse des Unternehmens; Englischkurse durch Lehrer des Unternehmens; Regelmäßige Überprüfung des Tarifs; Teilnahme an Wohltätigkeits- und Sportveranstaltungen. Wir freuen uns über eine Zusammenarbeit!