Spezialist für technischen Support in EDIN

EDIN ist ein ukrainisches Produkt-IT-Unternehmen, das ein digitales B2B-Ökosystem für Unternehmen schafft.
Seit mehr als 7 Jahren sind wir führend auf dem Markt für elektronisches Dokumentenmanagement in der Ukraine. Unsere Lösungen werden von Top-Unternehmen in FMCG, Einzelhandel, Vertrieb und Logistik eingesetzt.

Wir automatisieren nicht nur Prozesse – wir machen Geschäfte effizient, flexibel und zuverlässig.

Von Papier zu Zahlen.

Jetzt suchen wir einen Spezialisten, der unseren Kunden als zuverlässiger Ansprechpartner zur Seite steht und schnell und effizient bei der Lösung technischer Probleme hilft Betrieb der Produkte des Unternehmens.

Was Sie durch die Zusammenarbeit mit uns bekommen:

• Arbeiten Sie mit einem innovativen Produkt im Bereich digitaler Lösungen für Unternehmen

• Echte Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung (90 % der Führungskräfte sind im Unternehmen aufgewachsen)

• Unterstützung und strukturierte Einarbeitung vom ersten Tag an

• Freundliches Team und gesundes Arbeiten Atmosphäre

• Transparentes Motivationssystem und offizielle Anmeldung

• Hybrides Arbeitsformat: Mo-Do 09:00–18:00, Fr 09:00–17:00

• Komfortables Büro auf st. Dontsia, 6

Was wir von Ihnen erwarten:

• Technische Ausbildung (von Vorteil)

• Erfahrung im IT-Support (von Vorteil). Vorteil)

• Verständnis der Funktionsprinzipien von Computernetzwerken und Betriebssystemen

• Fähigkeiten im Umgang mit Software und technischen Geräten

• Fähigkeit, klar und deutlich zu kommunizieren

• Fähigkeit, sowohl im Team als auch unabhängig zu arbeiten

• Ergebnisorientierung und der Wunsch, komplexe Aufgaben zu verstehen

Ihre Aufgaben:

• Bereitstellung von technischem Support für Kunden (Telefon, E-Mail)

• Analyse und Lösung technischer Fragen zum Betrieb der Software

• Registrierung und Verwaltung von Anwendungen im Support-System

• Diagnose und Behebung technischer Störungen

• Interaktion mit anderen Abteilungen, um Kundenprobleme zeitnah zu lösen Fragen

Und damit Sie unsere Atmosphäre noch besser spüren können, hierdie Werte, die wir teilen:

• Sie sind das Kapital des Unternehmens. Genau, eine Person ist das wertvollste Kapital für ein Unternehmen ;)

• Probieren Sie etwas Neues aus und seien Sie der Erste. Wir haben keine Scheu vor Experimenten und sind deshalb Marktführer.

• EDIN communications. Die einzige Kommunikation besteht für uns in erster Linie darin, eine Kommunikation zwischen allen Teammitgliedern herzustellen, eine effektive Interaktion mit Kollegen, die es uns ermöglicht, einen effektiven und klaren Datenaustausch ohne Informations- und Zeitverluste sicherzustellen. Normal; text-decoration: none">Verbessern Sie sich jeden Tag. Wir bleiben keine Minute in der Entwicklung stehen, wir streben nach einem Ideal, weil wir aufrichtig daran glauben, dass es existiert.

• In der Nähe sein und zuhören. Wir unterstützen Teamarbeit. Kein Mitglied unseres Teams bleibt ohne Unterstützung und Hilfe, wenn es sie braucht.

• Unser Kunde bleibt immer bei uns. Die meisten unserer Kunden haben in all den Jahren unseres Bestehens erfolgreich mit uns zusammengearbeitet und wir tun alles, um ihre Erwartungen zu übertreffen.

Treten Sie unserem Team bei, in dem sich jeder um den Erfolg anderer kümmert und gemeinsame Siege der beste Anreiz für Entwicklung sind!