Spezialist für technischen Support in IT Cervis, TOV

Kneipa About Service ist ein Softwareentwicklungsunternehmen Serve für die Gastronomie. Bekannte Unternehmen vertrauen uns: Chornomorka, Namelaka, Milk Bar, Thai Hello, Idealist, Dacha, Mary Berry, Aroma Kava.

Was Sie tun werden:

• Kundenanfragen per Telefon entgegennehmen

• Fehlerbehebung aus der Ferne

• Software verwalten und warten

• Benutzer bei der Arbeit mit dem Programm beraten

• Technische Anfragen am Service Desk formulieren

• Der erste Arbeitsmonat - im Büro studieren, dann remote arbeiten

Wen wir suchen:

Hohe Kundenorientierung und Stressresistenz

• Fähigkeit, mit technischen Aufgaben und Anforderungen umzugehen

• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und für Ergebnisse zu arbeiten

• Wir können für Studierende Oberstufenkurse mit flexiblem Zeitplan in Betracht ziehen

Der Vorteil wird sein:

• Erfahrung im Software-Support oder in der Administration

• Verständnis der Prinzipien des Service-Supports

• Grundkenntnisse in der IT Kugel

Wir bieten:

• Offizielle Beschäftigung

• Incentive-Bonussystem

• OplaVerpflegung von Mittagessen

• Zugang zum Fitnessstudio

• Möglichkeit, Englisch zu lernen

• Aussicht auf berufliche Weiterentwicklung zu einem führenden Spezialisten oder in Richtung Entwicklung

• 
  Zeitplan: variabel (9 Stunden + eine Stunde Mittagessen) — mögliche Änderungen: 08:00–17:00, 09:00–18:00, 10:00–19:00, 11:00–20:00, 12:00–21:00