Spezialist für technischen Support in Bank Kredit Dnipro, AT

Funktionale Verantwortlichkeiten:

• Analyse, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung der in der Service Desk-Software eingereichten Anträge von Bankmitarbeitern;
< li>Annahme Teilnahme an der Rolle eines Bedieners im Vorfallmanagementprozess;
• Bereitstellung methodischer Unterstützung für Bankmitarbeiter bei der Funktionsweise von Software und technischen Komplexen und Software

Arbeitsaufgaben

• Bereitstellung von Unterstützung für Bankbenutzer bei allen Fragen im Zusammenhang mit den Informationssystemen der Bank per Telefon und/oder mithilfe der Service-Desk-Software

Anforderungen an den Kandidaten:

• Abschluss einer weiterführenden Fach- oder Hochschulausbildung;
• mindestens Berufserfahrung in einer ähnlichen Position 1. Jahr von Vorteil;
• Bereitschaft, Studierende zu unterrichten;
• Kenntnisse über die Funktionsweise von Softwarekomplexen (im Folgenden PCs genannt) und Peripheriegeräten, Windows-Betriebssystemen;
• Kenntnisse im Umgang mit PC und Büroanwendungen;
• Persönliche Fähigkeiten: Kommunikationsfähigkeit, Stressresistenz, Anpassungsfähigkeit an Innovationen;
• Verfügbarkeit eines Militärausweises oder vorläufiger Personalausweis eines Wehrpflichtigen (für Männer)
• li>

Bank Credit Dnipro bietet seinen Mitarbeitern:

• Offizielle Beschäftigung und stabile Arbeit in einer der führenden Banken der Ukraine;
< li>Krankenversicherung;
• Offizielles Gehalt;
• Sozialpaket gemäß dem Arbeitsgesetzbuch ;
• Chance für berufliches und berufliches Wachstum, Unternehmensschulung – Ihre Entschlossenheit, Ihre Leistung werden Ihnen helfen, neue Karrierehöhen zu erreichen;
• Freundliches Team von Fachleuten.