Spezialist des technischen Hilfedienstes in Chekboks

Checkbox ist ein ukrainisches Produkt, ein Business-Management-Tool für kleine und mittlere Unternehmen Unternehmen. Hierbei handelt es sich um eine Software-Registrierkasse, die eine Registrierkasse vollständig ersetzt und ein Smartphone/Tablet/PC/POS-Terminal in eine Registrierkasse, ein Terminal und einen Scanner verwandelt.

Der Dienst wurde 2020 von Dmytro Dubilet und Andrii Sukhov gestartet, die zusammen mit dem IT-Team an der Entwicklung und Implementierung des PRRO beteiligt waren.

Das Produkt und die Zahl zufriedener Kunden wachsen rasant. Deshalb ist das Support-Team offen für erfahrene, motivierte technische Support-Spezialisten.

Warum es cool ist, bei zu arbeitenKontrollkästchen? Denn es handelt sich um ein ukrainisches Produkt, das unsere Wirtschaft weiterentwickelt. Sie sind nicht an einen Ort gebunden, das Büro ist Ihr Zuhause.

Alles, was Sie für die Arbeit benötigen, ist ein stabiles Internet mit Notstromversorgung und leises Arbeiten einen Ort, ein Headset (bei Bedarf stellt das Unternehmen zur Verfügung), kompetente Sprache und die Fähigkeit, komplexe Dinge in einfachen Worten zu erzählen.

Wir Den Rest werde ich dir beibringen :)

Hauptaufgaben:

• Beratung von Kunden im Chat und per Telefon (mit Zeitaufwand);
• Fernunterstützung bei der Einrichtung der Software;
• Schnelle Antwort- und Lösungsanfragen;
• Zukünftig ist eine Remote-Verbindung zu Windows/Linux-Workstations möglich, um Probleme in der Arbeit des PRRO zu diagnostizieren und zu lösen.

Wir kümmern uns um:

• Erfahrung im technischen Support im Chat-, Anruf- oder Live-Modusab 1 Jahr;
• Verfügbarkeit von Geräten für die Arbeit von zu Hause aus und einer Notstromquelle

Es wird ein Plus sein:

• technische oder buchhalterische Ausbildung, SQL-Kenntnisse;
• Verständnis der ServiceDesk-Serviceprinzipien.

Persönliche Qualitäten:

• Liebe zu Menschen und Kommunikation;
• kompetente ukrainische Sprache;
• Kundenorientierung und Geduld;
• Multitasking; >
• Unabhängigkeit bei der Lösung von Problemen;
• proaktive Haltung.

Was wir bieten:

• Fähigkeit, aus der Ferne zu arbeiten. Alles, was Sie brauchen, ist ein Computer, ein Headset und ein ruhiger Arbeitsplatz;
• 2-wöchiges Schulungs- und Mentoringprogramm;
• 24 Urlaubstage pro Jahr und Krankheitstage;
• die Möglichkeit, Einfluss auf den Arbeitsplan zu nehmen (zunächst 5/2 - 8-Stunden-Arbeitstag, nach 1-2 Monaten Arbeit - 2/2 - 12-Stunden-ArbeitstagTag), nehmen Sie zusätzliche bezahlte Stunden in Anspruch;
• die Möglichkeit, eine Arbeitsschicht von 7:00 bis 10:00 Uhr zu beginnen;
• stabile Lohnzahlung 2-mal im Monat;
• Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und Mentoring;
• kostenlose Englischkurse;
• Unterstützung für jeden neuen Mitarbeiter im Projekt.