Spezialist des technischen Hilfedienstes in ChE-SOLYuShENS, OOO

Che-Solutions – hochwertige Kundendienstdienstleistungen im Bereich Logistik im Norden Amerikanischer Markt; Werden Sie Teil unseres Teams als Spezialist für technischen Support.

Unsere Erwartungen an Sie:

• Kenntnisse der englischen Sprache auf mittlerem Niveau und höher;
• Fähigkeit, höflich zu kommunizieren mit Kunden und zum Aufbau langfristiger Beziehungen;
• Schnelligkeit, Loyalität, Kundenorientierung und Flexibilität; Teamfähigkeit.

Hauptaufgaben: < /p>

• Technische Unterstützung bei Fragen an unsere Disponenten und Fahrer bezüglich unseres CRM-Systems und unserer mobilen Anwendung;
• Kommunikation und Beratung der Fahrer bezüglich der Nutzungsbedingungen der Anwendung;
• Lösung technischer Probleme in der Abteilung.

Die folgenden Fähigkeiten werden ein großes Plus sein:

• Erfahrung im Umgang mit Postman (oder einem anderen Anfragetool)
• Grundlegende Arbeit mit der Befehlszeile (Curl usw.)
• Grundlegendes Verständnis einer Programmiersprache (JS, Python oder eine andere)