Spezialist des technischen Hilfedienstes in BNB Solution

Das Unternehmen BNB Solution sucht einen Spezialisten für technischen Support für die Arbeit in der Stadt Kiew. Wir sind auf Softwareentwicklung spezialisiert und bieten innovative Lösungen für unsere Kunden.

Aufgaben:

-Beantwortung von Telefonanrufen aus der ersten Linie des technischen Supports;
-Beratung von Kunden zu korrekte und qualitativ hochwertige Nutzung unseres Produkts;
-Erstdiagnose des Kundenproblems durchführen;
-Übertragung der Aufgabe an die zweite Supportlinie oder einen anderen Spezialisten.

Anforderungen: < br/> - Wenn Sie Berufserfahrung haben, ist das großartig, wenn nicht, bringen wir Ihnen alles bei
- Kenntnisse der ukrainischen Sprache auf Konversationsniveau (Kenntnisse in anderen Fremdsprachen sind ein großes Plus)
- Sie verstehen es, den Dialog mit Kunden konstruktiv und kompetent zu führen
- Sie übernehmen Verantwortung für die Arbeit.

Warum genau möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten? Weil wir Folgendes bieten:

- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Bequemer Zeitplan 5/2, von 10:00 bis 19:00 Uhr
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und beruflichen Weiterentwicklung
- Eine freundliche Atmosphäre und ein Team von Fachleuten
- Die Möglichkeit, in einem komfortablen Büro mit köstlichem Kaffee und einem Entspannungsbereich mit Set-Top-Box zu arbeiten, sowie eine Küche für Ihre Pausen und Mittagessen. Außerdem gibt es viele Boni und Leckereien für Ihre Motivation
< br/>Wenn Sie bereit sind, unserem Team beizutreten und sich mit uns weiterzuentwickeln, senden Sie Ihren Lebenslauf!

Kontaktieren Sie HR Karina