Spezialist des technischen Hilfedienstes in VoIPTime

Das Unternehmen VoIPTime bietet Dienstleistungen im Bereich Telekommunikation und Optimierung von Geschäftsprozessen an. Das Hauptprodukt ist die VoIPTime Contact Center-Lösung, eine Eigenentwicklung, die aktuelle Trends und Kundenbedürfnisse berücksichtigt. Die Lösung finden Sie ausführlicher auf der Website www.voiptime.net. Wir suchen einen technischen Support-Spezialisten mit oder ohne Erfahrung in der IT. Aufgaben: Betreuung und Betreuung von Kunden in Chats und durch das HelpDesk-System KonfliktsituationenBearbeiten grundlegender KundenanfragenAnalyse von Kundenanfragen, Kommunikation bezüglich deren LösungAnforderungen: Erfahrung im Umgang mit Linux/BSD und ähnlichen SystemenKenntnisse in NetzwerktechnologienErfahrung im Umgang mit aktiven GerätenKommunikation, Fähigkeit zur Kommunikation mit Menschen (erforderlich)Kompetente SchriftspracheWillen, in der IT zu lernen und sich weiterzuentwickelnWas wir Angebot:Offizielle Anstellung;St. vka + Bonusverdienst; Stabile und interessante Arbeit in einem komfortablen Büro in Lemberg; Mögliche teilweise hybride Arbeit von zu Hause aus (flexibler Zeitplan möglich); Urlaub - 24 Kalendertage pro Jahr; Bezahlter Krankenstand - 10 Kalendertage pro Jahr. Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung. Wenn Sie interessiert sind, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf.