Spezialist für technischen Support, Flugzeugmanager in Elevate Talent partners

Wir suchen einen technischen Support-Spezialisten (Airline-Manager). Unser Kunde ist der erste Airline-Konsolidierer in der Ukraine, der die besten Angebote von den größten Flugagenturen der Welt eingeholt hat. Anforderungen: Erfahrung in der Arbeit mit Flugtickets ab 1 Jahr. Obligatorische Kenntnisse eines der GDS-Systeme auf Expertenniveau ). Expertenniveau – Ausstellung von Tickets, Bearbeitung zusätzlicher Dienstleistungen, Umtausch jeglicher Komplexität, Rücksendungen, Bearbeitung von Warteschlangen. Kenntnisse der Mechanismen der Arbeit mit Rückführungsanfragen über BSP-Link Niveau wird ein Plus sein Kenntnisse über die Mechanismen der Arbeit in den Direktkanälen von Fluggesellschaften (SPRK, LOT-Buchungstool, BA-Portal und andere) sind von Vorteil. Die Fähigkeit, sowohl im Team zu arbeiten als auch Entscheidungen unabhängig zu treffen. orientiert und entschlossen, den besten Service zu bieten. Fähigkeit, schnell zu lernen und große Informationsmengen zu verarbeiten. Bearbeitung von Flugstornierungen und -änderungen. Lösen Sie Benutzerprobleme bei der Kommunikation mit Fluggesellschaften und helfen Sie proaktiv bei der Lösung. Bedingungen: Arbeitsplan für den ersten Monat des Onboardings – werktags von 10.00 bis 19.00 Uhr :00 bis 16:00 Uhr und von 16:00 bis 00:00 Uhr. Nachtschichten sind alle 7-14 Tage möglich.