Technischer Supportmitarbeiter (mit Schulung) in Dobryanskiy S. G., FOP

Wir suchen einen verantwortungsbewussten und kommunikativen Kandidaten für die Position des Technical Support Operator. Wenn Sie Ihre Karriere im IT-Bereich starten möchten, noch keine Erfahrung haben, aber bereit sind zu lernen und sich weiterzuentwickeln – wir warten auf Sie!

Aufgabenbereiche:

• Bereitstellung von technischem Support für Benutzer per Telefon, E-Mail und Online-Chat;
• Beratung von Kunden bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens;
• Lösung technischer Probleme und Bearbeitung von Kundenanfragen;
• Pflege der Dokumentation und Berichterstattung über die durchgeführten Arbeiten;
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Lösung von Problemen.

< strong>Anforderungen:

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• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten;
• Fähigkeit, neue Technologien und Produkte schnell zu erlernen;
• Organisiert und verantwortungsbewusst;
• Fähigkeit, im Team zu arbeiten;
• Grundkenntnisse im Umgang mit einem Computer und Office-Programmen.