Mitarbeiter des technischen Supports (Hilfe bei der Registrierung neuer Kunden) in Zaporozhec Yu. V., FOP

Unser Unternehmen ist auf die Unterstützung von Kunden bei der Erstellung neuer Konten spezialisiert. Wir sind bestrebt, eine kontinuierliche und qualitativ hochwertige Unterstützung zu bieten, um den Registrierungsprozess so einfach und klar wie möglich zu gestalten.

Hauptaufgaben:

• Eingehende Textnachrichten von Neukunden verarbeiten, die sich registrieren möchten Konto auf unserer Plattform.
• Durchführung von Registrierungsverfahren und Bereitstellung detaillierter Informationen zu unseren Dienstleistungen für Kunden per Chat oder E-Mail.
• Beratung bei Registrierungsfragen, Lösung technischer Probleme und Beantwortung von Kundenanfragen Fragen.
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• Aufzeichnungen von Korrespondenz und Registrierungen im CRM-System führen, um Genauigkeit und Effizienz des Service sicherzustellen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den Kunden das beste Erlebnis zu bieten .

Wichtige Informationen:

• Die Arbeit findet in einem komfortablen Büro in der Nähe der U-Bahn-Station „Universitet“ statt.
• Wir suchen Kandidaten die bereit sind, in einem freundlichen, jungen Team zu arbeiten.
• Willkommen als Kandidaten mit und ohne Berufserfahrung.

Anforderungen an Kandidaten:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit Kunden über Textkommunikationskanäle zu kommunizieren.
• Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Erfahrung im technischen Support oder Kundendienst ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.
• Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme und Technologien einzuarbeiten.
• Freundlichkeit, Stresstoleranz und Ergebnisse- orientiert.< /li>

Arbeitsbedingungen:

• Arbeitszeitplan: von 11:00 bis 20:00 Uhr, 5 Tage die Woche.
• Arbeiten Sie in einem komfortablen Büro mit einem Generator und stabilem Internet.
• Gehalt: Festsatz von 25.000 UAH plus Prämien basierend auf den Arbeitsergebnissen.
• Möglichkeit zur Karriereentwicklung und beruflichen Weiterentwicklung im Unternehmen.

Treten Sie unserem Team bei und helfen Sie Neukunden, sich einfach und schnell auf unserer Plattform zu registrieren!