Mitarbeiter des technischen Supports in UI Consalt

Unser Unternehmen ist auf der Suche nach einem Mitarbeiter für den technischen Support, der unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service bietet. Ihre Aufgabe besteht darin, technischen Support bereitzustellen und Probleme zu lösen, auf die unsere Kunden bei der Nutzung unserer Dienste stoßen. Hauptaufgaben: Beantwortung technischer Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste, einschließlich Softwarekonfiguration und Passwort Wiederherstellung, Verbindungsaufbau und andere technische Probleme; Erfassung und Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Tracking-System; Gewährleistung einer hohen Qualität des Kundenservice und Einhaltung festgelegter Standards: Keine Berufserfahrung willkommen, wir sind bereit, neue Mitarbeiter zu schulen; Fähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit Kunden zu kommunizieren; Bereitschaft zur Teamarbeit und zur Erledigung zugewiesener Aufgaben sowie die Fähigkeit, neue Programme und Technologien schnell zu erlernen Angebot: Vollzeit von 11:00 bis 20:00 Uhr, 5/2; wettbewerbsfähiges Gehalts- und Bonussystem; Karriereentwicklung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung; .