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Ausgezeichnete Kommunikation Fähigkeiten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte klar und deutlich zu erklären. Kenntnisse über die Grundprinzipien der Arbeit mit Computersystemen und Software. Erfahrung im technischen Support oder im IT-Bereich wird vorausgesetzt von Vorteil. Fähigkeit, schnell zu lernen und sich an neue Technologien und Prozesse anzupassen. Hohes Maß an Verantwortung, Liebe zum Detail und die Fähigkeit, Probleme effektiv zu lösen. < li> li>Stressresistenz und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. 
Mitarbeiter des technischen Supports in Modniy Sharm
Gepostet vor über 30 Tagen
2 Ansichten
Modniy Sharm
keine Erfahrung
Kyiv
Vollzeitarbeit
Hauptaufgaben:Bereitstellen von technischem Support für Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.Lösen technischer Fragen und Probleme, Benutzererfahrung .Sammeln und analysieren Sie Informationen zur Behebung technischer Probleme.Geben Sie Anweisungen und Empfehlungen für die Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen.Empfehlen Sie Prozessverbesserungen basierend auf Kundenfeedback.< /li>Verfolgen Sie Kundenanfragen und erstellen Sie Berichte zu gelösten Problemen.Anforderungen:< ul>Ausgezeichnete
Hauptaufgaben:
- Bereitstellen von technischem Support für Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Lösen technischer Fragen und Probleme, Benutzererfahrung .
- Sammeln und analysieren Sie Informationen zur Behebung technischer Probleme.
- Geben Sie Anweisungen und Empfehlungen für die Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen.
- Empfehlen Sie Prozessverbesserungen basierend auf Kundenfeedback.< /li>
- Verfolgen Sie Kundenanfragen und erstellen Sie Berichte zu gelösten Problemen.
Anforderungen:
< ul>Was wir bieten:
- Arbeiten in einem freundlichen und professionellen Team.< /li>
- Arbeitszeitplan von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.
- Konkurrenzfähiges Gehalt und soziale Garantien.
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereentwicklung
- Schulung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
keine Erfahrung
Kyiv
Vollzeitarbeit