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EMAAR YuA
Stellenangebot: Technischer Supportmitarbeiter
Firma: EMAAR Yua
Standort: Kiew, U-Bahn-Station Zvirinetska
Vollzeit
Wir suchen einen verantwortungsbewussten und kommunikativen Mitarbeiter für den technischen Support zur Verstärkung unseres Teams. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unseren Kunden qualitativ hochwertigen technischen Support zu bieten, ihre Probleme zu lösen und ihre Anfragen zu beantworten. Wenn Sie über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen und den Wunsch haben, Menschen zu helfen, ist dieser Job genau das Richtige für Sie!
Verantwortlichkeiten: p>
- Entgegennahme und Bearbeitung von Einsprüchen von Kunden Chat-Modus.
- Kundenberatung bei technischen Problemen und Hilfe bei der Lösung von Problemen im Chat-Modus
- ; span> Registrierung und Klassifizierung von Einsprüchen im Abrechnungssystem.
- Eskalation komplexer Probleme an die entsprechenden Spezialisten.
< p> - Berichte über abgeschlossene Aufgaben. span >- Wissensdatenbank-Unterstützung und Dokumentationsaktualisierungen.
Anforderungen:
- Fähigkeit, schnell neue Software und Technologien zu erlernen.
-?? Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Fachbegriffe in einfachen Worten zu erklären.
- Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten.
- Verantwortung, Liebe zum Detail, Stressresistenz.
Wir bieten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt (ab 30.000 UAH)
-Die Öffnungszeiten sind von 09:00 bis 18:00 Uhr.
- Wohnen in der Nähe des Büros.
- Möglichkeit zur beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Freundliches Team und angenehme Arbeitsbedingungen.
- Unternehmensschulung und -schulung.
Wäre es interessant, ausführlicher darüber zu sprechen?