Technischer Support-Manager in Mticket

Technischer Support-Manager

aus der Ferne

Hallo!

Haben Sie einwandfreie Englischkenntnisse und möchten Sie mehr üben?< /p>

p> Das Mticket -Team ist ein ukrainisches Produkt-IT-Unternehmen, das führend im Bereich der Geschäftsprozessautomatisierung und einer der führenden Anbieter von Ticketverkäufen ist. Wir sind auf die Entwicklung und den Verkauf von Ticketsystemen für verschiedene Massenveranstaltungen in der Ukraine, Europa und darüber hinaus sowie auf deren Unterstützung, Prüfung und Beratung spezialisiert.
Wir sind derzeit auf der Suche nach einem herzlichen und freundlichen Manager für den technischen Support.

Warum wählen < b > Mticket :

• Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  Arbeitszeiten: 10:00-19:00 Uhr Mo-Fr (an Tagen mit Ereignissen oder Problemen mit dem System ist kurzfristig Hilfe und Unterstützung erforderlich);
• Wir bieten eine angemessene Vergütung basierend auf den Ergebnissen des Interviews;
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem erfolgreichen Unternehmen mit einem innovativen Geschäftsansatz;
• Möglichkeit von Geschäftsreisen nach Europa;
• Wir bieten Feiertage, Krankheitstage;
• Wir haben einen coolen Teamleiter und Mitarbeiter, die bereit sind, ihre Erfahrungen zu teilen und zu unterrichten;
• Minimales Mikromanagement.

Was zu tun ist:

• Technische Fragen und Probleme der Benutzer bei der Nutzung des Systems lösen;
• Dokumentieren Sie die Interaktion mit Benutzern und die Problemlösung.
• Arbeiten Sie mit der Systemunterstützung;
• Neue Benutzer des Systems schulen;
• Helfen Sie Benutzern bei ihren Fragen zum System (Hallen zeichnen, Tickets entwickeln, das System an die Geschäftsprozesse des Kunden anpassen);
• Unterstützen Sie bei der Einrichtung zusätzlicher Geräte im Zusammenhang mit dem System.

Für diese Position haben wir nur zwei Auswahlphasen: ein Vorstellungsgespräch mit einem Personalvermittler und einem Teamleiter.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze, warum Sie mit uns zusammenarbeiten möchten und welche Erwartungen Sie an die Bezahlung haben.

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie Feedback und schreiben Sie per Telegramm: @ Olha_HR_mticket

Und wir versprechen, die Antwort zu schreiben!