Technischer Support-Manager in Horoshop

Horosop ist ein Produkt-IT-Unternehmen, eine fortschrittliche SaaS-Plattform für die Erstellung von Online-Shops in der Ukraine. Mehr als 8.000 Online-Shops arbeiten bereits mit uns zusammen. Da wir weiter wachsen, suchen wir einen Manager für den technischen Kundensupport. Um herauszufinden, ob die Position für Sie geeignet ist, führen Sie vor dem Vorstellungsgespräch die Testaufgabe durch. Dadurch können Sie das Produkt besser kennenlernen und Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn Sie Feedback zur Stelle senden, fügen Sie bitte das Ergebnis der Testaufgabe zum Support hinzu. Sie sind unser Kandidat, wenn Sie Erfahrung in der Erstellung von Websites oder in der Arbeit haben Sie sind seit mehr als einem Jahr im Admin-Panel tätig. Sie verfügen über Grundkenntnisse in HTML und CSS. Sie verstehen, wie SEO funktioniert. Die Arbeit mit Google Analytics ist von Vorteil. Sie haben Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden. Sie suchen nach Möglichkeiten zur Lösung von Kundenproblemen. Sie möchten mit der Website und den relevanten Systemen bei der Bewältigung von Problemsituationen helfen, ihnen helfen, Aufgaben für das Team zu formulieren und deren Umsetzung zu überwachen, indem Sie mit uns zusammenarbeiten : die Möglichkeit, innerhalb des Unternehmens zu lernen und sich weiterzuentwickeln, Vergütung von 50 % der Fachausbildung (Schulungen, Kurse usw.), Firmenenglisch in Gruppen, Gehaltsüberprüfung basierend auf den Ergebnissen Ihrer Arbeit und Ihres Wachstums, ein stabiler Zeitplan ab 9:00 Uhr Montag bis Freitag von 18:00 bis 18:00 Uhr, offene Kommunikation im Team, minimale Bürokratie, ein Büro in Kiew, Sie können aus der Ferne arbeiten, Mittagessen im Büro auf Kosten des Unternehmens.