Leiter des technischen Supports in Centr municipalnih sistem upravlinnya, TOV

WENN SIE STAKEHOLDERN ZUHÖREN UND IHRE WÜNSCHE UND KOMMENTARE IN TECHNISCHE AUFGABEN FÜR ENTWICKLER UMWANDELN KÖNNEN, DANN SUCHT DAS SINGLE-ACCOUNT-TEAM SIE .

WAS SOLL UNSER KANDIDAT SEIN:

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ab 1 Jahr;
• Verstehen der Logik von Datenbanken (SQL);
• Grundkenntnisse zum Generieren von SQL-Abfragen mithilfe von MYSQL-Servern;
• Aktives Zuhören des Kunden;
• Konflikte lösen;
• C# (bevorzugt, aber nicht erforderlich);

TÄGLICHE AUFGABEN:

• Fähigkeit, Benutzeranforderungen zu analysieren und zu interpretieren: Fähigkeit, klar auf Benutzeranliegen zu hören und diese in spezifische technische Aufgaben für Entwickler umzusetzen.
• Kommunikation mit Softwarebenutzern: Fähigkeit, effektiv mit Benutzern und Entwicklern zu kommunizieren und die technischen Aspekte von Lösungen zu erklären, um ihren Anforderungen gerecht zu werden.
• Anforderungs- und Änderungsmanagement: Erfahrung im Management von Projektanforderungen, einschließlich der Fähigkeit, Änderungen zu analysieren, zu dokumentieren und zu kontrollieren.
• Helpdesk-Erfahrung: Kenntnisse über Kundensupportprozesse und -praktiken, einschließlich der Fähigkeit, effektiv zuzuhören und Probleme zu lösen und Kundenbedürfnisse zu erfüllen.

Bei uns erhalten Sie:

• Erfahrung in der Arbeit in einem fortschrittlichen Team;
• Büro im Stadtzentrum mit günstigen Arbeitszeiten Mo-Fr von 08:00 bis 17:00 Uhr;
• Offizielle Beschäftigung;
• Möglichkeiten zur Entwicklung und zum Erwerb neuer Kenntnisse und Fähigkeiten;

Wenn Sie alle Anforderungen erfüllen und Lust haben, unserem Team beizutreten, senden Sie uns Ihren Lebenslauf und gemeinsam werden wir die Lebensqualität der Einwohner unserer Stadt verbessern. Wir bieten auch an, uns im Video kennenzulernen: https://youtu.be/Ktkuo24VOmo und in den sozialen Netzwerken: https://www.facebook.com/pay.vn. ua/, https://www.instagram.com/pay_vn_ua