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— Führen Sie eingehende Recherchen durch, um komplexe technische Probleme zu identifizieren und zu beheben.
— Effiziente Tools für den internen Gebrauch entwickeln, um Prozesse zu rationalisieren und die Produktivität zu steigern.
— Melden Sie Vorfälle umgehend und präzise an Systeme von Drittanbietern, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen.
— Anwendungsfehler proaktiv erkennen und untersuchen und entsprechende Folgemaßnahmen ergreifen.
— Optimieren und automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben, um die Effizienz zu steigern und den manuellen Aufwand zu reduzieren.
— Sammeln und analysieren Sie Daten für aufschlussreiche Analysen und tragen Sie so zur datengesteuerten Entscheidungsfindung bei.
— Fördern Sie eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Qualitätssicherung, Entwicklung und DevOps. Sie verfügen auf jeden Fall über: – mindestens 3+ Jahre Erfahrung im L2/L3-Support ( technischer, nicht Kundensupport , Bitte beachten Sie diese Anforderung, bevor Sie Ihren Lebenslauf senden. )
– Beherrschen Sie die Betriebssysteme Linux und Windows und beherrschen Sie die jeweiligen Umgebungen gut.
— Solide Kenntnisse von XML, JSON und Protokollen.
– Vertrautheit mit Protokollierungstools wie Splunk, Kibana oder Grafana.
— Praktische Erfahrung in der Fehlerbehebung von APIs und Kenntnisse im Umgang mit Tools wie Postman.
— Erfahrung im Umgang mit Überwachungstools wie Datadog, Zabbix oder Prometheus.
— Beherrscht Git zur Versionskontrolle.
— Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten für eine effektive Interaktion mit Kunden und internen Teams.
– Englischkenntnisse auf einem oberen mittleren oder höheren Niveau. Sie verfügen wahrscheinlich über: – Kenntnisse über Python und Docker, die Ihnen die Bewältigung von Skriptaufgaben und Containerisierung ermöglichen.
– Erfahrung mit AWS, einschließlich seiner Dienste und Infrastruktur. Werden Sie Teil unseres talentierten Teams und beginnen Sie eine lohnende Karriere, in der Sie die Möglichkeit haben, einen bedeutenden Einfluss zu nehmen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unserer innovativen Organisation, die Exzellenz schätzt und berufliche Weiterentwicklung fördert. Wir bieten
— Ergebnisorientierte Startup-Denkweise mit einem stabilen Geschäftsmodell, das von einem milliardenschweren globalen Reiseunternehmen unterstützt wird
– Geld natürlich. Krankenversicherung. Englischkurse. Cookies)
— Konferenzen, Workshops, Rückerstattung von Zertifizierungen
– Ein freundliches, professionelles und hochqualifiziertes Team, das mit den neuesten Technologien arbeitet
– Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 100 % remote zu arbeiten. Wir berücksichtigen auch Kandidaten, die Staatsbürger der Ukraine sind und ihren Wohnsitz vorübergehend oder dauerhaft habenStraße.
– 24 Arbeitstage Urlaub + 6 versicherte Krankheitstage
– Eine Chance, bei der Gestaltung unserer Tools, Prozesse und Kultur mitzuhelfen.
– Einmal im Monat ein Labortag, an dem Sie sich einem eigenen Projekt oder einem Studienprojekt widmen können.
— Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Auf BE: Python 3 und Clojure sowie Django, DRF, Celery, Gevent, aio Airflow, Postgresql, Redis, Memcache, RabbitMQ, ElasticSearch, Terraform, Ansible, Stackstorm, Splunk.
QA-Automatisierung: Python + Selenium Webdriver + Pytest. Wir haben die Stabilität und den großen Kundenkreis eines globalen Konzerns sowie das Tempo und die Umgebung eines Start-ups. Unser Büro befindet sich in Kiew, aber wir haben auch vollständig Remote-Mitarbeiter in der gesamten Ukraine. Als Team glauben wir an Freiheit und Verantwortung und stellen nur reife Menschen ein, die in der Lage sind, ein Gleichgewicht zwischen beiden zu finden. Das heißt jedoch nicht, dass wir keinen Spaß haben, denn wir haben ihn! Wir spielen täglich Kicker und treffen uns oft zu nächtlichen Brettspiel-Meisterschaften. Wir erweitern derzeit unser Team und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ingenieur für technischen Support (L2/L3). in BCD TripTech
Gepostet vor über 30 Tagen
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BCD TripTech
keine Erfahrung
18. Juli 2024
Technischer Support-Ingenieur (L2/L3) Für weitere Informationen Wir suchen einen hochqualifizierten technischen Support-Ingenieur zur Verstärkung unseres dynamischen Teams . Als technischer Support-Ingenieur spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung reibungsloser Abläufe und der Bereitstellung außergewöhnlichen Supports für unsere Kunden. Wenn Sie sich für Technologie begeistern, über fundierte Kenntnisse im L2/L3-Support oder in der Systemadministratio
18. Juli 2024
Technischer Support-Ingenieur (L2/L3)
Für weitere Informationen
Wir suchen einen hochqualifizierten technischen Support-Ingenieur zur Verstärkung unseres dynamischen Teams . Als technischer Support-Ingenieur spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung reibungsloser Abläufe und der Bereitstellung außergewöhnlichen Supports für unsere Kunden. Wenn Sie sich für Technologie begeistern, über fundierte Kenntnisse im L2/L3-Support oder in der Systemadministration verfügen und über ausgezeichnete Fähigkeiten zur Problemlösung verfügen, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.
Was Sie tun werden: – Arbeiten Sie eng mit dem First-Line-Supportteam zusammen, um technische Probleme effektiv zu kommunizieren und zu lösen.— Führen Sie eingehende Recherchen durch, um komplexe technische Probleme zu identifizieren und zu beheben.
— Effiziente Tools für den internen Gebrauch entwickeln, um Prozesse zu rationalisieren und die Produktivität zu steigern.
— Melden Sie Vorfälle umgehend und präzise an Systeme von Drittanbietern, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen.
— Anwendungsfehler proaktiv erkennen und untersuchen und entsprechende Folgemaßnahmen ergreifen.
— Optimieren und automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben, um die Effizienz zu steigern und den manuellen Aufwand zu reduzieren.
— Sammeln und analysieren Sie Daten für aufschlussreiche Analysen und tragen Sie so zur datengesteuerten Entscheidungsfindung bei.
— Fördern Sie eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Qualitätssicherung, Entwicklung und DevOps. Sie verfügen auf jeden Fall über: – mindestens 3+ Jahre Erfahrung im L2/L3-Support ( technischer, nicht Kundensupport , Bitte beachten Sie diese Anforderung, bevor Sie Ihren Lebenslauf senden. )
– Beherrschen Sie die Betriebssysteme Linux und Windows und beherrschen Sie die jeweiligen Umgebungen gut.
— Solide Kenntnisse von XML, JSON und Protokollen.
– Vertrautheit mit Protokollierungstools wie Splunk, Kibana oder Grafana.
— Praktische Erfahrung in der Fehlerbehebung von APIs und Kenntnisse im Umgang mit Tools wie Postman.
— Erfahrung im Umgang mit Überwachungstools wie Datadog, Zabbix oder Prometheus.
— Beherrscht Git zur Versionskontrolle.
— Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten für eine effektive Interaktion mit Kunden und internen Teams.
– Englischkenntnisse auf einem oberen mittleren oder höheren Niveau. Sie verfügen wahrscheinlich über: – Kenntnisse über Python und Docker, die Ihnen die Bewältigung von Skriptaufgaben und Containerisierung ermöglichen.
– Erfahrung mit AWS, einschließlich seiner Dienste und Infrastruktur. Werden Sie Teil unseres talentierten Teams und beginnen Sie eine lohnende Karriere, in der Sie die Möglichkeit haben, einen bedeutenden Einfluss zu nehmen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unserer innovativen Organisation, die Exzellenz schätzt und berufliche Weiterentwicklung fördert. Wir bieten
— Ergebnisorientierte Startup-Denkweise mit einem stabilen Geschäftsmodell, das von einem milliardenschweren globalen Reiseunternehmen unterstützt wird
– Geld natürlich. Krankenversicherung. Englischkurse. Cookies)
— Konferenzen, Workshops, Rückerstattung von Zertifizierungen
– Ein freundliches, professionelles und hochqualifiziertes Team, das mit den neuesten Technologien arbeitet
– Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 100 % remote zu arbeiten. Wir berücksichtigen auch Kandidaten, die Staatsbürger der Ukraine sind und ihren Wohnsitz vorübergehend oder dauerhaft habenStraße.
– 24 Arbeitstage Urlaub + 6 versicherte Krankheitstage
– Eine Chance, bei der Gestaltung unserer Tools, Prozesse und Kultur mitzuhelfen.
– Einmal im Monat ein Labortag, an dem Sie sich einem eigenen Projekt oder einem Studienprojekt widmen können.
— Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Unser Unternehmen BCD Travel
Wir sind ein Tech-Team abenteuerlustiger Reisender, einst Teil der YCombinator-Alumni – GetGoing Inc., gegründet 2012 von Absolventen aus Harvard, Stanford und Berkeley. Wir haben außerdem ca. 10 Millionen $ Risikokapital aus dem Silicon Valley aufgenommen.
Im Jahr 2016 schlossen wir uns BCD Travel () an, einem globalen Unternehmen für Geschäftsreisemanagement mit einem Jahresumsatz von 25 Milliarden US-Dollar, um unsere einzigartige Hotelbuchungstechnologie in die Produkte von BCD Travel zu integrieren. Das von uns entwickelte Produkt ist eine B2B-Buchungsplattform für Geschäftsreisen, die Nutzer bei der Buchung von Hotels, Flügen und Autos unterstützt. Es bietet Geschäftsreisenden und ihren Reisebüros detaillierte Reiserouten und die besten Buchungsoptionen. Jeden Tag nutzen Tausende von Geschäftsreisenden auf der ganzen Welt unsere auf moderner Technologie basierende Software. Apropos Technologie: Wir verwenden: Auf FE: ES6 und React/Redux.Auf BE: Python 3 und Clojure sowie Django, DRF, Celery, Gevent, aio Airflow, Postgresql, Redis, Memcache, RabbitMQ, ElasticSearch, Terraform, Ansible, Stackstorm, Splunk.
QA-Automatisierung: Python + Selenium Webdriver + Pytest. Wir haben die Stabilität und den großen Kundenkreis eines globalen Konzerns sowie das Tempo und die Umgebung eines Start-ups. Unser Büro befindet sich in Kiew, aber wir haben auch vollständig Remote-Mitarbeiter in der gesamten Ukraine. Als Team glauben wir an Freiheit und Verantwortung und stellen nur reife Menschen ein, die in der Lage sind, ein Gleichgewicht zwischen beiden zu finden. Das heißt jedoch nicht, dass wir keinen Spaß haben, denn wir haben ihn! Wir spielen täglich Kicker und treffen uns oft zu nächtlichen Brettspiel-Meisterschaften. Wir erweitern derzeit unser Team und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
