Technischer Support-Ingenieur / Support-Ingenieur (Netzwerkleitung) in NETWAVE

Das Unternehmen Netwave ist ein IT-Integrator, der seit 2011 auf dem ukrainischen Markt tätig ist. Wir implementieren IT-Lösungen, die Menschen, Unternehmen und die Welt zum Besseren verändern. Im Rahmen der Aktivitäten des Unternehmens: - Wir bauen IT-Systeme, die das bilden Basis komfortabler und durchdachter Arbeitsplätze, sorgen für effektive Kommunikation von überall auf der Welt, vereinfachen und automatisieren Arbeitsprozesse;- Wir implementieren Netzwerklösungen, Datenspeicher- und -verarbeitungssysteme, zuverlässige Cybersicherheitssysteme, Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen und stellen technische Lösungen bereit unterstützen und helfen Kunden bei der Lösung wichtiger IT-Aufgaben; - Wir entwickeln und bieten professionelle Serviceprodukte an den Markt - wir arbeiten in Richtung MSP (Managed Service Provider) oder "komplexes IT-Management" - Wir entwickeln internationales Geschäft, bieten Beratung und Professionelle Dienstleistungen: Wir bauen unser Team auf der Grundlage gegenseitigen Respekts und Vertrauens auf. Unsere Spezialisten sind über 100 Spezialisten, darunter mehr als 35 zertifizierte Ingenieure, die an großen, komplexen Infrastrukturprojekten beteiligt sind und anerkannte Experten auf ihrem Gebiet sind haben den Weg der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung der Kompetenzen gewählt. Wir laden Sie ein, die Position eines technischen Support-Ingenieurs / Support-Ingenieurs (Netzwerk-Support-Ingenieur) in einem der stärksten technischen Support-Teams zu übernehmen, um Erfahrungen zu sammeln und mit den TOP-100-Kunden zusammenzuarbeiten Ukraine. Berufserfahrung und Kenntnisse: • Grundlegende Hochschulausbildung oder Student im letzten Studienjahr; • Praktische Erfahrung in der Einrichtung und Wartung von Geräten großer Anbieter (Cisco, Fortinet, Aruba); im Aufbau von Netzwerklösungen (LAN, WAN); • Erfahrung in der Bereitstellung, Verwaltungsunterstützung und Überwachung komplexer Netzwerklösungen (LAN, WAN); • Englischkenntnisse auf dem Niveau B1, B2 Seien Sie: • Kenntnisse von Netzwerktechnologien auf CCNA-Ebene oder höher. Verfügbarkeit von Zertifikaten oder abgeschlossenen Kursen in Netzwerktechnologien ist willkommen. • Erfahrung im Umgang mit technischem Support auf Anbieterebene (Cisco, Fortinet, Juniper, Aruba). Verantwortlichkeiten: • Sicherstellung des Funktionierens von Kundendiensten oder -geräten gemäß den Bedingungen, technischen Supportverträgen, • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bereitstellung von Supportdiensten, Beratung, • Bereitstellung von Routinearbeiten und Prüfung der unterstützten Systeme oder Produkte des Kunden; gemäß dem vereinbarten Zeitplan; • Mitwirkung an der Entwicklung des technischen Supportdienstes, Unterbreitung von Änderungsvorschlägen, Optimierung der Supportprozesse; • Sicherstellung des kontinuierlichen Betriebs von Diensten und Geräten des internen Kunden; • Mitwirkung an Projekten zur Implementierung von Technologie; Lösungen und Produkte, die wir schätzen: • Verantwortungsbewusstsein; • Pünktlichkeit; • Kontinuierliche Selbstentwicklung; • Probezeit; Zeitraum bis zu 3 Monate; • Wettbewerbsfähiges Gehalt mit jährlicher Überprüfung, Bonussystem; • Möglichkeit zur Weiterentwicklung, Bestrafung der Karriere und beruflichen Weiterentwicklung (Zertifizierung auf Kosten des Unternehmens • 8/5-Plan mit der Möglichkeit des Wechsels zu a variabler Modus; • Mögliche Geschäftsreisen durch die Ukraine; • Hybrider Arbeitsmodus (Büro-/Remote-Modus);• Einhaltung des Arbeitsgesetzes; • Ein gemütliches Büro und eine angenehme Arbeitsatmosphäre; • Obsttage, Tee, Kaffee, coole Firmenveranstaltungen – bitte geben Sie in Ihrem Lebenslauf die erwartete Gehaltshöhe an . Julia Yermolenko