Technischer Support-Ingenieur (Miltech) in MOODRO

Hallo! Wir sind Moodro. Wir entwickeln autonome Anti-UAV-Lösungen, die unter realen Kampfbedingungen funktionieren und Einheiten an der Front stärken.

Über uns in Fakten:
• Unsere Systeme werden täglich von Kampfeinheiten genutzt
• Eine große Anzahl von REB/REP-Stationen wurde bereits an die Front verlegt
• Wir verfügen über eine offizielle NATO-Kodifizierung und Bestätigung von Profileinheiten
• Das Team besteht aus Veteranen und Ingenieuren, die regelmäßig Entwicklungen testen auf Testseiten

Wir suchen einen L3-Support-Ingenieur, der in einem Miltec-Produkt mit echter Kampfanwendung arbeiten möchte.

Dies ist eine Rolle für einen technischen Spezialisten, der daran interessiert ist, komplexe technische Probleme zu verstehen, der Ursache auf den Grund zu gehen, an der Schnittstelle von Hardware + Software zu arbeiten und das direkte Ergebnis Ihrer Arbeit zu sehen – Systeme arbeiten stabil an der Front.

Was werden Sie tun:

• Komplexe technische Fälle, die nicht auf L1 und L2 gelöst werden können, zerlegen und abschließen Ebenen
• Probleme auf Geräte-, Betriebssystem-, Dienst- und Netzwerkebene diagnostizieren
• mit Eskalationen arbeiten, ohne zwischen den Teams zu „ping-pongieren“
• L2 helfen: die Ursachen von Problemen erklären und Szenariolösungen korrigieren
• technische Erkenntnisse in die Forschung und Entwicklung übertragen, damit Probleme nicht erneut auftreten
• am Testen von Lösungen vor der Veröffentlichung oder Übertragung an den Kunden teilnehmen
• an Feldtests und Demonstrationen teilnehmen (1-3 mal a Monat)

Was für uns entscheidend ist

• die Fähigkeit, die technische Logik des Produkts (Hardware + Software) tief zu verstehen
• ein systematischer Ansatz zur Diagnose und Suche nach der Grundursache von Problemen
• grundlegende, aber sichere Kenntnisse von Linux: Protokolle, Dienste, grundlegende Netzwerkdiagnose
• klare technische Kommunikation mit L1 und Forschung und Entwicklung
• Verantwortung für das Ergebnis der Fall, nicht nur für die Antwort an den Kunden

Wird ein zusätzlicher Vorteil sein:

• Erfahrung im Umgang mit Hardwareprodukten oder eingebetteten Lösungen
• Mitwirkung bei der Erstellung oder Aktualisierung von Anleitungen/Wissensdatenbanken
• Fähigkeit, Systemprobleme zu erkennen, nicht nur einzelne Vorfälle

Was Sie durch die Arbeit mit bekommen Moodro:

• Ein Team, das Ihre Erfahrung respektiert und Ihren Entscheidungen vertraut
• Arbeiten neben Veteranen, Ingenieuren, Entwicklern – Menschen, die Technologien für die Front entwickeln
• Offizielle Anstellung, stabile Bezahlung und klare Erwartungen
• Hybrider Arbeitsplan (vom Büro in Kiew oder Charkiw 2-3 Tage pro Woche, andere – aus der Ferne); Wochenenden sind frei wählbar.
• Umfasst Berufsausbildung und kostenlose Englischkurse 2-mal pro Woche
• 18 Arbeitstage bezahlter Urlaub pro Jahr
• Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung in Richtung L2+ / L3 / ProduktExperte
• Direktes Engagement für eine große Sache – wir kooperieren mit Einheiten der Bundeswehr und jede Entscheidung, die wir treffen, ist ein Beitrag zur Sicherheit des Militärs

Diese Rolle erfordert technisches Wissen, analytische Fähigkeiten und die Bereitschaft, sich kontinuierlich zu verbessern. Kommen Sie zu uns, senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihre Gehaltsvorstellung.

Lassen Sie uns gemeinsam eine sichere Zukunft gestalten!