Technischer Support-Ingenieur in Playrix

Playrix ist eines der erfolgreichsten Unternehmen für die Entwicklung mobiler Spiele weltweit. Gemessen am Umsatz gehören wir zu den Top 3 der Welt und sind Spitzenreiter unter allen mobilen Anwendungen in EMEA. Unsere Spiele wurden 2,3 Milliarden Mal installiert (das ist ein Drittel der Weltbevölkerung!) und über 30 Millionen Menschen spielen sie täglich. Wir suchen einen erfahrenen und unabhängigen IT-Support-Ingenieur für unser Büro in der Ukraine. Aufgaben: Bearbeitung eingehender Daten Anfragen, Beratung von Benutzern; Lösen von Problemen mit Hardware und Software, Gewährung von Zugang, Installation, Konfiguration und Wartung von Software; Support und Konfiguration von Arbeitsplätzen in Playrix-Büros und für Remote-Mitarbeiter; Support der lokalen Büroinfrastruktur; Bestandsverwaltung von IT-Geräten; Verfassen von Anleitungen für die Arbeit mit Diensten und Software; Optimierung und Automatisierung aktueller Prozesse. Anforderungen: Erfahrung im technischen Support oder Service Desk seit über drei Jahren; Ausgezeichnete Kenntnisse der Architektur moderner PCs und Laptops, Kenntnisse in Diagnose und kleineren Reparaturen; Kenntnisse über die Prinzipien des Aufbaus und der Funktionsweise lokaler und globaler Netzwerke. Erfahrung im Aufbau und der Verwaltung von Wi-Fi-Netzwerken; Erfahrung in der Verwaltung von zwei Betriebssystemen aus der Liste: Windows, Linux, macOS; Kenntnisse in der Verwaltung von AD- und Virtualisierungssystemen; Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit Systemsoftware, deren Installation und Konfiguration: Git-Clients, G-Suite, Adobe/Autodesk-Produkte, VPN-Dienste; Erfahrung im Verfassen technischer Dokumentationen und Anleitungen für Benutzer. Bevorzugt: Erfahrung in der Verwaltung von Cisco- und MikroTik-Geräten; Programmierkenntnisse (Python, PowerShell, Bash); Erfahrung in der Budgetierung oder Planung des Kaufs von IT-Geräten; Erfahrung im Umgang mit Gerätebuchhaltungssystemen und der Durchführung von Geräteinventuren. Was wir bieten: Arbeitsformat. In unserem Büro in Charkiw, Ukraine. Für Gesundheit und Wohlbefinden sorgen: Wir bieten eine freiwillige Krankenversicherung für Mitarbeiter und ihre Kinder an und erstatten die Kosten für Online-Sitzungen mit einem Psychologen. Wir bieten voll bezahlte Urlaubstage und Krankheitstage. Unter bestimmten Umständen können Sie zusätzliche freie Tage beantragen. Wir unterstützen die Führung eines gesunden Lebensstils und erstatten die Kosten für Mitgliedschaften im Fitnessstudio und Fitness-App-Abonnements. Berufliche Weiterentwicklung und Ausbildung. Wir zahlen für die Teilnahme an Fachkonferenzen und Kursen und veranstalten unsere eigenen internen Konferenzen. Wir bieten Rabatte auf Englischkurse und Kurse für die Sprachen der Länder, in denen das Unternehmen tätig ist.Events und Merch.Wir veranstalten regelmäßig Offline-Events wie Teambesprechungen, große Firmenfeiern und informelle Büropartys.Wir organisieren auch regelmäßig lustige Wettbewerbe, Quizze, Hackathons und Online-Fitness-Challenges.Das haben wir Ein Merch-Shop mit einer internen Währung, mit der Sie einzigartige Geschenke kaufen können. Wir verschenken diese Währung zu wichtigen Terminen und Sie können durch die Teilnahme an Veranstaltungen und Firmenaktivitäten mehr verdienen. Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen keine Antwort erhalten haben, wurde Ihre Bewerbung nicht zur weiteren Prüfung ausgewählt. Unser Team dankt Ihnen für die Zeit, die Sie unserem Unternehmen gewidmet haben.Zeig mehr Zeige weniger Positionsebene Oberstufe der Sekundarstufe Art der Anstellung Vollzeit Berufliche Verantwortlichkeiten Informationstechnologie Branchen Computerspiele