Technischer Support-Ingenieur L1-L2 in BETER

Wir suchen einen Technischen Support-Ingenieur, der unseren Teams bei der Lösung technischer Probleme hilft und den reibungslosen Betrieb unserer Systeme gewährleistet.

Diese Rolle ist eine großartige Gelegenheit für Kandidaten, die eine Karriere im technischen Support beginnen oder weiterentwickeln möchten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich – wir sind bereit, motivierte Kandidaten auszubilden und zu unterstützen, die bereit sind, technische Fähigkeiten weiterzuentwickeln und zu erwerben.

Bitte beachten Sie, dass diese Position eine Vollzeitbeschäftigung im Büro in Kiew (5 Tage die Woche) beinhaltet.

Aufgaben:

• Bereitstellen von technischem Support für Mitarbeiter des Unternehmens über Jira Service Desk.

Mitarbeiter.

• Hilfe bei der Implementierung und Unterstützung neuer Tools und technischer Lösungen in der Unternehmensinfrastruktur.

Anforderungen:

• Motivation, im Bereich des technischen Supports zu lernen und sich weiterzuentwickeln (kaufmännische Erfahrung ist nicht zwingend erforderlich).

• Grundlegendes Verständnis von Betriebssystemen (Windows, Linux oder macOS).

• Grundlagen Kenntnisse der Computerhardware und -software.

• Grundlegende Netzwerkkonzepte (TCP/IP, DNS, DHCP) zu verstehen ist von Vorteil.

• Erfahrung mit Office-Tools (Microsoft Office, Google Workspace).

• Grundlegende schriftliche Englischkenntnisse für Kommunikation und Dokumentation.

Ein Pluspunkt:

• Grundlegende Skripterstellung oder Automatisierungsfähigkeiten (Python, Bash).

• Erfahrung mit VPN oder Netzwerkkonfiguration.

Wir bieten:

• Arbeit im Büro in Kiew (Montag-Freitag, Vollzeit).

• Vergütungsessen.

• Wettbewerbsfähig und pünktlich Bezahlung.

• 20 Arbeitstage bezahlter Urlaub pro Jahr.

• Bezahlte Krankheitstage.

• Möglichkeit, eine Karriere im technischen Support mit Schulung und Mentoring zu beginnen oder weiterzuentwickeln.