Technischer Support-Ingenieur, IT-Spezialist in Teleperformance

Technischer Support-Ingenieur, IT-Spezialist

Teleperformance Kiew, str. Vaclav Havela 6z, Beresteyska Metro

Teleperformance Group – eines der größten Outsourcing-Unternehmen Kontaktzentren der Welt, verfügt über Standorte in 80 Ländern. Das Unternehmen bietet seit 2009 Dienstleistungen in der Ukraine an und die Gesamtzahl der Mitarbeiter beträgt mehr als 600 Personen. Unsere Mitarbeiter sind Vertreter großer internationaler Unternehmen. Im Zusammenhang mit der Erweiterung laden wir einen Techniker für technischen Support (IT-Spezialist) in unser Team ein.

Sie können Teil unseres Teams werden, wenn:

• verfügt über Berufserfahrung aus dem 1. Jahr als Ingenieur, Systemadministrator;
• do Sie kennen die Grundlagen von ITIL und haben Erfahrung in der Arbeit mit Service Desk;
• kennen die Grundlagen des Aufbaus von Netzwerken (LAN, WAN), IP-Telefonie;
< li style="font -weight: 400">kennen Sie die Betriebssystemfamilie Windows, Linux und Server-Betriebssysteme auf Ingenieurebene;
• kennen Sie die Grundlagen der Informationssicherheit;< /li>
• Englischniveau – B1 (Mittelstufe) und höher

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Bearbeitung von IT-Anfragen im Service Desk-System;
• Benutzerunterstützung (Lösung von Problemen beim Betrieb von Geräten, Organisation des Zugriffs auf Ressourcen , Beratung bei Anfragen, Problemen, Ausfällen usw.); 
• Organisation neuer Arbeitsplätze und Betreuung bestehender; 
• Probleme und Störungen an Geräten und Software finden und beheben; 
• Mitwirkung an IT-Projekten; 
• Lösung von Informationssicherheitsaufgaben.

Wir bieten:

• Arbeitszeitplan: 5/2;
< li style="font-weight: 400">ZP ohne Verzögerungen (im Interview besprochen, Tarif + monatlicher Bonus);
• Unternehmensschulung und Schulung;
• Chance für berufliches und berufliches Wachstum;
• entwickelte Unternehmenskultur, freundliches Team;

Bitte senden Sie einen Lebenslauf mit der gewünschten Gehaltsspanne.