Technischer Support-Ingenieur (englischsprachig) in StarWind Software / Starvind, OOO

StarWind ist ein Pionier in der Datenspeichervirtualisierung und bietet eine einzigartige Kombination aus Einfachheit, Leistung und Verfügbarkeit bei gleichzeitig maximaler Flexibilität. Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf der Entwicklung einer Datenspeicher-Virtualisierungsplattform und eines Hypervisor-Managementsystems. Wir sind ein Full-Cycle-Unternehmen mit Hauptsitz in Kiew und unser Hauptprodukt ist seit mehr als 10 Jahren auf dem Markt.

Wir sind derzeit auf der Suche nach einem technischen Support-Ingenieur, einer positiven Person mit guten Kommunikationsfähigkeiten .

Wir bieten:

• Interessante und verantwortungsvolle Arbeit

• Remote-Arbeit

• Medizinische und Reiseversicherung

• Arbeitsschichten: EU- und US-Geschäftszeiten (EST)

Aufgabenbereiche:

• Analysieren, klären und lösen Sie Kundenanfragen.

• Arbeiten Sie mit anderen Teams zusammen.

• Recherche und Erstellung benutzerdefinierter Umgebungen mit spezifischen Software- und Hardwarekomponenten.

Anforderungen:

• Freiberuflich in Englisch (mündlich und schriftlich),  Fähigkeit, effektiv auf Englisch per Telefon und E-Mail zu kommunizieren.

• Verständnis und Kenntnisse von Speicher- und Virtualisierungstechnologien.

• Windows-Verwaltungs-/Supporterfahrung oder Linux-Umgebungen.

• Gute Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Kunden weltweit.

• Starke Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten, proaktives innovatives Denken.

• Erfahrung in der Unterstützung von Kunden auf ihren Produktionssystemen.

• Erfahrung mit SAN/vSAN.

• Verwaltung Erfahrung/Unterstützung für Hyper-V/VMware-Systeme.

• Erfahrung mit Active Directory, DFS, MS SQL Server, MS Exchange Server, Terminal Services oder WSUS.

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