Technischer Support-Ingenieur in Danfoss

Wir suchen einen Ingenieur für technischen Support für die Abteilung für technischen Support und Literatur in Kiew, Ukraine. Sie unterstützen Ihre Kunden und das Danfoss-Vertriebsteam durch: Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen und -ansprüche vor und nach dem Verkauf. Bereitstellung technischer Unterstützung und Beratung per Telefon oder E-Mail.Überprüfung der Projektspezifikationen und Produktauswahl für ein Angebot.Zusammenarbeit mit externen Vertriebsteams und Projektdesignteams.Erstellen von Projektangeboten.Projektdesign in AutoCAD.Registrierung aller Kundenanfragen im CRM (salesforce.com) und zur Verfolgung -up und bei Bedarf eskalieren.Bereitstellung aller Kundenprobleme und Verbesserungsbereiche für den Customer Service Center Manager.Hintergrund und FähigkeitenUm für die Position in Betracht gezogen zu werden, benötigen wir mindestens einen Bachelor-Abschluss in Elektrotechnik oder Heizungstechnik oder vorherige Erfahrung in einem ähnliche Stellung. Wir erwarten außerdem, dass ein neuer Mitarbeiter Folgendes mitbringt: Berufserfahrung in der Planung und Installation von Heizsystemen/Wärmestationen/elektrischen Heizsystemen ist ein Muss. Solide Kenntnisse über Wärmeversorgungssysteme; Hauswasserversorgungssysteme; und Funktionieren von Wärmestationen (Eine entsprechende Erfahrung wäre von großem Vorteil). Vorherige Erfahrung und Kenntnisse des Regulierungsrahmens für Wärmeversorgungs- und Brauchwasserversorgungssysteme. Englisch – mindestens mittelmäßig (Fähigkeit, technische Terminologie zu verstehen und zu kommunizieren). PC Lesen und Schreiben (AutoCAD, MS Office, PowerPoint und SolidWorks sind schön). Persönlichkeitsprofil: Kommunikationsfähigkeiten. Verpflegungsgeld (nach der Probezeit)Unternehmensenglischkurse (vollständig von Danfoss übernommen)Danfoss – Engineering TomorrowBei Danfoss entwickeln wir Lösungen, die es der Welt ermöglichen, Ressourcen intelligenter zu nutzen und so die nachhaltige Transformation von morgen voranzutreiben. Keine Transformation wurde jemals ohne eine Gruppe leidenschaftlicher, engagierter und befähigter Menschen eingeleitet. Wir glauben, dass Innovation und großartige Ergebnisse durch die richtige Mischung von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Persönlichkeiten, Fähigkeiten und Perspektiven vorangetrieben werden, die die Welt widerspiegeln, in der wir geschäftlich tätig sind. Um sicherzustellen, dass die Mischung der Menschen funktioniert, streben wir danach, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen unterschiedlicher Herkunft gleich behandelt, respektiert und für das, was sie sind, geschätzt werden. Bei Danfoss hat die Verbesserung der Gesundheit, des Arbeitsumfelds und der Sicherheit unserer Mitarbeiter oberste Priorität. Getreu der Einstellung unseres Gründers „Taten sagen mehr als Worte“ setzen wir uns ehrgeizige Ziele zum Schutz der Umwelt, indem wir einen Plan zur CO2-Neutralität in Angriff nehmen spätestens bis 2030.