Technischer Support-Ingenieur in Ox Tech

Ein erfolgreiches Produktunternehmen mit Sitz in Israel. Dnipro hat eine offene Stelle als technischer Support-Ingenieur.

Aufgabenbereiche:
Unterstützen Sie interne und externe Kunden
Kommunizieren Sie mit Drittanbieterdiensten und erstellen Sie die Einstellungen entsprechend deren Richtlinien
Erwerben und dokumentieren Sie detaillierte technische Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen des Kunden< br/>Sortieren und bearbeiten Sie Tickets vom Support L2
Arbeiten Sie mit CRM-Einstellungen mit tiefer Logik
Interessieren Sie sich äußerst aktiv für die Geschäftslogik des Produkts und studieren Sie es schnell

< strong>Anforderungen:
2+ Jahre Erfahrung im technischen Support
Englischniveau B2 (sowohl Schreiben, Lesen als auch verbale Fähigkeiten)
Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Problemlösung
Logik ist gut entwickelt, und es ist möglich, Informationen schnell zu erlernen
Kenntnisse in Netzwerken: Standard-Internetprotokolle und -Ports, Netzwerküberwachung und andere grundlegende technische Fähigkeiten
Hohe Innovationsmotivation und Fähigkeit, zu erkunden und voranzutreiben neue Ideen und Technologien, denken und lernen unabhängig

Bereit zu bieten:
Sozialleistungen, bezahlter Urlaub, Krankheitstage
Karrieremöglichkeiten mit wachsendem Team
Krankenversicherung