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Technischer Support-Ingenieur in Dila
Gepostet vor über 30 Tagen
3 Ansichten
Dila
2 Jahre
Kyiv
Vollzeitarbeit
Die Hauptaufgaben der Position: Bearbeitung von Benutzeranfragen auf 2 Zeilen im Service Desk Jira-System; Beratung von Benutzern im Umgang mit Computergeräten sowie mit dem ERP-System (Microsoft Dynamics) und anderer Software; systematische Fehler – „Problemmanagement“; Analyse der Ausfallzeiten von Dila-Diensten, Durchführung von Änderungen im Betrieb von Diensten, um deren Ausfallzeiten zu minimieren; (Durchführung von Schulungsveranstaltungen); Entwicklung technischer Dokumentation, Verfasse
Die Hauptaufgaben der Position: Bearbeitung von Benutzeranfragen auf 2 Zeilen im Service Desk Jira-System; Beratung von Benutzern im Umgang mit Computergeräten sowie mit dem ERP-System (Microsoft Dynamics) und anderer Software; systematische Fehler – „Problemmanagement“; Analyse der Ausfallzeiten von Dila-Diensten, Durchführung von Änderungen im Betrieb von Diensten, um deren Ausfallzeiten zu minimieren; (Durchführung von Schulungsveranstaltungen); Entwicklung technischer Dokumentation, Verfassen von Anleitungen: Kenntnisse der Windows- und Office-Betriebssysteme (Analyse systematischer Systemsoftwarefehler; Funktionsweise von Netzwerkgeräten); Kenntnisse im Verfassen technischer Dokumentationen und Benutzeranweisungen; Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen. Arbeitsplan: variabel
2 Jahre
Kyiv
Vollzeitarbeit