Technischer Support-Ingenieur in Kyivstar.Tech

Das technische Support-Team von Kyivstar.Tech sucht einen technischen Support-Ingenieur.

Über uns:

Kyivstar.Tech ist ein ukrainisches Hybrid-IT-Unternehmen , Einwohneraktion. Wir sind eine Tochtergesellschaft von Kyivstar, einem der größten ukrainischen Telekommunikationsbetreiber.

Unsere Mission ist es, das Leben in der Ukraine und auf der Welt zu verändern, indem wir technologische Lösungen und Produkte schaffen, die das Potenzial von Unternehmen und die Bedürfnisse der Benutzer ausschöpfen.

Mehr als 500 KS.Tech-Spezialisten arbeiten täglich in verschiedenen Bereichen: Mobil- und Weblösungen sowie Design, Entwicklung, Support und Wartung von Hochleistungssystemen und -diensten.

Wir glauben an Innovationen, die wirklich qualitative Veränderungen mit sich bringen, und stellen traditionelle Ansätze und Lösungen ständig in Frage. Jeder von uns ist ein Kenner einer Unternehmerkultur, die es uns ermöglicht, niemals stehen zu bleiben, uns weiterzuentwickeln und Neues zu schaffen.

Was Sie tun werden:

• Kundenbedürfnisse analysieren und eine Ziellösungsarchitektur vorschlagen, Lösungsoptionen koordinieren
• Studie und analysieren die Architektur und das Zusammenspiel bestehender IT-Systeme, entwickeln Modelle zu deren Optimierung
• Erkennen kritische Situationen im Betrieb von IT-Systemen, ermitteln die Ursachen in Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Einheiten
• Vorbereiten Anforderungen an Überwachungs- und Backup-Systeme< /li>
• Überwachen Sie die Umsetzung von SLA, SLO, SLI

Welche Qualifikationen und Erfahrungen sind erforderlich:

• Erfahrung im technischen Support der Produktentwicklung ab 2 Jahren
• Verständnis von Lastausgleichsmethoden, Nginx-Konfigurationserfahrung
• Kibana- und Grafana-Erfahrung (Visualisierungserstellung)
• Erfahrung in der technischen Dokumentation (Vorbereitung, Lebenszyklus), Arbeit mit Jira, Confluence
• Erfahrung im Umgang mit geschäftlichen und technischen Anforderungen im Rahmen von Produkten/Projekten

Ein Pluspunkt wird sein:< /h3>

• Kenntnisse in der Administration von Unix-Systemen
• Erfahrung in der Betreuung, Implementierung und Entwicklung von CRM-/Web-/Abrechnungssystemen
• Erfahrung in der Arbeit mit Docker, Kubernetes
• Erfahrung in der Arbeit mit in der Cloud gehosteten Systemen

Was wir bieten:

• Büro oder Remote – es liegt an Ihnen. Wir bieten die Möglichkeit, überall zu arbeiten, und wir organisieren den Arbeitsplatz
• Remote-Onboarding
• Leistungsprämien für alle (jährlich oder vierteljährlich – abhängig von der Rolle)
• Wir schulen Mitarbeiter: Es gibt viele interne Ressourcen und Programme von Partnern, eine eigene Bibliothek
• Kranken- und Lebensversicherung für Mitarbeiter
• Wellness-Programm und einen Unternehmenspsychologen
• Kostenerstattung für Mobilfunk Kyivstar