Technischer Support-Ingenieur in Infozahist, TOV, NVC

Infozahyst ist ein privates Forschungs- und Produktionszentrum, führend auf dem Gebiet der radioelektronischen Intelligenz auf dem Territorium der Ukraine.

Wir laden einen Technischen Support-Ingenieur ein Treten Sie unseren Teams bei!

Es ist uns wichtig:

• Ab 1 Jahr einschlägiger Erfahrung;
• Hochschulbildung (vorzugsweise Radiophysik, Physik, Funktechnik, Technik, Informatik usw.);
• Kenntnisse der englischen Sprache auf dem Niveau B1+;
• Fortgeschrittener Windows-, Linux-Benutzer (vorzugsweise auf Administratorebene);
• Grundkenntnisse der Funktechnik (Signal, Signalspektrum, Funkempfänger, Funksender, Peiler, Interferenz, etc);
• Verständnis von Netzwerktechnologien (Infrastruktur), Konnektivität (grundlegende Konzepte der Arbeit mit einem Terminal) und Protokollen;
• Verständnis der Client-Server-Architektur;
• Gleichgültigkeit und aufrichtiger Wunsch, Benutzern zu helfen;
• Verantwortung für Ergebnisse und die Fähigkeit, optimale Entscheidungen zu treffen;
• Erfahrung in der Betreuung von Kunden.

Hauptaufgaben:

• Fähigkeit, mündlich/schriftlich höflich und aussagekräftig zu kommunizieren;
• Bereitschaft, nach einem unregelmäßigen Zeitplan zu arbeiten;
• Bereitstellung professioneller technischer Unterstützung und Beratung für Benutzer bezüglich des Betriebs der Hardware und Software des Unternehmens unter Verwendung verschiedener Kommunikationsmittel (online, Telefon, E-Mail und regelmäßige Treffen mit Kunden);
• Aufzeichnung von Problemen, auf die Benutzer im Issue-Tracking-Tool (JIRA) gestoßen sind;
• Feedback sammeln und Verbesserungen der Benutzererfahrung vorschlagen;
• Versenden Sie bei Bedarf Anfragen an die zuständigen Abteilungen: QA, Marketing und BA;
• Sammlung und Analyse von Feedback von Benutzern.

Wir bieten:

• Engagement für die Sache, das unseren Sieg näher bringt!
• Einzigartige und interessante Projekte;
• Möglichkeit der Buchung gemäß der geltenden Gesetzgebung;
• Arbeiten in einem stabilen Unternehmen;
• 24 Kalendertage bezahlter Urlaubs- und Krankenurlaubsschutz;
• Wettbewerbsfähig Gehalt;
• 5-Tage-Woche mit einem 8-Stunden-Arbeitstag zwischen 9:00-20:00 Uhr;
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und Vergütung;
• Krankenversicherung;
• Offenheit für neue Ideen und Ansätze.

Wenn Sie an der Stelle interessiert sind, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und geben Sie die Gehaltsspanne anSchmieden. Wir berücksichtigen nur Kandidaten mit einer vollständigen Beschreibung des Lebenslaufs.

Sehr geehrte Kandidaten, wir werden den Lebenslauf innerhalb von 10 Arbeitstagen prüfen und im Falle einer positiven Entscheidung auf jeden Fall mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Wenn Sie keine Rückmeldung von uns erhalten haben, können wir Ihnen diese Stelle derzeit nicht anbieten.