Technischer Support-Ingenieur in Netronic

Hallo! Wir sind NETRONIC

Seit mehr als 20 Jahren entwickeln wir Ausrüstung für Lasertag, VR-Attraktionen, Paintball und taktische Simulatoren.

Unsere Produkte sind nicht nur Hardware, sondern Lösungen, die Menschen in Teams auf der ganzen Welt zusammenbringen.

Unsere Designs werden in mehr als 80 Ländern eingesetzt und wir wachsen weiter.

Wir suchen jetzt einen Technischen Ingenieur zur Unterstützung – einen proaktiven und verantwortungsbewussten Spezialisten, der dies tut Werden Sie ein technischer Held für unsere Kunden und helfen Sie ihnen, das Beste aus unseren Produkten herauszuholen.

 Wen wir suchen

Eine Person, die:

• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen hat;

• 1C und das MS Office-Paket sicher verwendet;

• Weiß, wie man mit ATS arbeitet Programme;

• Initiativ und unabhängig: in der Lage, Prozessverbesserungen vorzuschlagen und umzusetzen;

• Spricht Englisch auf dem Niveau B1+;

• Kommiert problemlos mit dem Team, Kunden und Partnern.

 Was Sie tun werden

• Kunden unterstützen: Beratung per Telefon, E-Mail oder Chat, schnelle Beseitigung technischer Probleme Probleme;

• Technische Vorfälle analysieren und lösen, mit Software- und Hardwareproblemen arbeiten;

• Neue Produkte und Softwareversionen testen, Feedback sammeln;

• Technische Dokumentation aktualisieren und pflegen, Berichte erstellen;

• Mit Entwicklern, Vertrieb und Marketing zusammenarbeiten, um technische Probleme zu lösen;

• Kontrollieren Sie die Erfüllung von SLA und leisten Sie rechtzeitig Hilfe Kunden;

• Formulieren Sie Methoden, schulen Sie Händler und interagieren Sie mit Servicezentren.

 Was wir bieten

• Zeitplan: 5.2., von 08:00 bis 17:00 Uhr
• Stabiles Gehalt: keine Verzögerungen, Zahlungen 2-mal im Monat
• Urlaub + zusätzliche Tage frei: Geburtstag und wichtige Ereignisse
• Offizielle Anstellung und Krankheitsurlaub
• Moderne Produktion: sauber, sicher, in der Nähe von Pochaina (dort Unterschlupf)
• Lernen und Entwicklung: Englischkurse, Unternehmensbibliothek, Mentoring
• Teamunterstützung vom ersten Tag an: eine Atmosphäre des gegenseitigen Respekts und der Entwicklung

Treten Sie dem NETRONIC-Team bei – hier sind Sie Fertigkeiten verwandeln sich in echte Produkte, die die Welt der Unterhaltung verändern.

Hinterlassen Sie Ihren Lebenslauf – innerhalb von 5 Werktagen sind wir bei Ihnen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir freuen uns über jeden Kandidaten. Ihr Brief ist nicht „einer von“, sondern eine Chance, Sie zu finden.