Technischer Support-Ingenieur in Hlivna O.M., FOP

Ein erfolgreiches Produktunternehmen mit Sitz in Israel und Dnipro hat eine offene Stelle als technischer Supportingenieur.
Betreuung interner und externer Kunden
Kommunizieren Sie mit Drittanbieterdiensten und nehmen Sie die Einstellungen entsprechend vor zu ihren Leitfäden
Erfassen und ausführlich dokumentieren technische Kenntnisse der Produkte und Dienstleistungen des Kunden
Sortieren und Tickets vom Support L2 bearbeiten
Arbeiten Sie mit CRM-Einstellungen mit tiefer Logik
Interessieren Sie sich äußerst aktiv für die Geschäftslogik des Produkts und studieren Sie es schnell

Anforderungen:
2+ Jahre Erfahrung im technischen Support
Englischniveau B2 (sowohl Schreiben, Lesen als auch verbale Fähigkeiten)
Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Problemlösung
Logik ist gut entwickelt und es ist möglich, Informationen schnell zu erlernen
Kenntnisse im Bereich Netzwerk: Standard-Internetprotokolle und -Ports, Netzwerküberwachung und andere grundlegende technische Fähigkeiten
Hohe Innovationsmotivation und die Fähigkeit, neue Ideen und Technologien zu erforschen und voranzutreiben, unabhängig zu denken und zu lernen

Bereit zum Angebot:
Sozialleistungen, bezahlter Urlaub, Krankheitsurlaub
Karrieremöglichkeiten mit wachsendem Team
Krankenversicherung