Administrator für den technischen Support von Geldautomaten in abank

JSC „A-Bank“ sucht einen technischen Support-Administrator für das Partnerunternehmen „A-IT“ ATM.

Anforderungen:

• Erfahrung in der Überwachung und Aufrechterhaltung der Funktionalität des ATM-Netzwerks;
• Fähigkeit, ATM-Knotenfehler und Kommunikation zu analysieren;
• Erfahrung in der Analyse technischer Fehler, Protokolle und Vorfälle sowie der Suche und Implementierung von Lösungen;
• Fähig, Aufgaben für Dienstleistungsunternehmen zu kommunizieren und zu steuern;
• Korrekte Aufgabenformulierung;
• Fähigkeit zur Wiederherstellung der Funktionalität von Geldautomaten (Beseitigung von Software- und technischen Fehlern);
• Praktische Arbeitserfahrung mit Geldautomaten.
• Verständnis der Netzwerkarchitektur von Geldautomaten;
• Erfahrung in der Reparatur von Knoten und Geldautomaten als Ganzes *vorzugsweise Hyosung;
• Fähigkeiten im Testen sowohl von Geldautomatenknoten als auch des Geldautomaten als Ganzes. Testen von Geldautomatensoftware;
• Erfahrung in der Aktualisierung von Software und Geldautomatenkonfigurationen ist wünschenswert;
• Fähigkeiten in der Erstellung technischer Anweisungen und Vorschriften für Serviceunternehmen zum Umgang mit Geldautomaten und deren Knoten;
• Erfahrung in der Bearbeitung von Anfragen (Help Desk / Service Desk). Unterstützung und Kommunikation mit Abteilungen zur Lösung von Problemen;
• Fähigkeit, mit Fotoberichten, technischer Dokumentation und Berichten zu arbeiten.

Verantwortlichkeiten:

• Softwaretests für Geldautomaten;
• Geldautomaten Update;
• Wiederherstellung der Leistung (Behebung von Softwareproblemen, technischen Fehlern);
• ATM-Leistungsüberwachung (Fehlersuche, Analyse, Aufruf von SC);
• Analyse technischer Fehler und Suche nach Lösungen;
• Testen von Ersatzteilen;
• Erstellung von Anweisungen für SC;
• Verarbeitung

• Konkurrenzfähiges Gehalt;
• Arbeiten in einem freundlichen Team;
• Schulung und berufliche Weiterentwicklung.