Technische Unterstützung in Snaphunt

Das Angebot

• Arbeiten Sie mit den besten Talenten zusammen und lernen Sie von ihnen
• Fantastische Arbeitskultur
• Branchenführende Software

Der Job

• Dienen Sie als Brücke zwischen dem Team und den Benutzern und engagieren Sie sich aktiv in Benutzergemeinschaften und Supportsystemen
• Identifizieren Sie Benutzerprobleme rechtzeitig, leiten Sie sie an das Entwicklerteam weiter und unterstützen Sie bei Fehlerbehebungen und Folgemaßnahmen.
• Überwachen Sie die Benutzererfahrungen genau, beheben Sie ihre Probleme umgehend und leiten Sie sie an, das besser zu nutzen Unternehmen
• Lernen und verstehen Sie proaktiv die Funktionen und Grundprinzipien des Teams
• Führen Sie eine gründliche Analyse des Benutzerfeedbacks durch, um dem Team zu helfen, Marktanforderungen zu verstehen und Produktverbesserungen voranzutreiben

Das Profil

• Hauptfächer in Architekturdesign, Landschaftsarchitektur, Umweltkunst, Innenarchitektur oder anderen designbezogenen Bereichen
• Hervorragende Beherrschung des Unternehmens und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Engagement für den Erfolg.
• Beherrschen Sie mindestens eine DCC-Software (z. B. SketchUp, Rhino, Revit) und Rendering-Software
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenservice-Mentalität, um qualitativ hochwertigen Support zu bieten
• Starkes Verantwortungsbewusstsein, Eigenmotivation, proaktive Problemlösung, und eine Leidenschaft für kontinuierliches Lernen

Bonus: vorherige Arbeits- oder Praktikumserfahrung in Designfirmen

Hinweis: Bitte legen Sie eine Deckung bei Anschreiben mit Ihrem Verständnis der Position und einer Sammlung von Darstellungen für die Einreichung Ihres Lebenslaufs

Der Arbeitgeber

Unser Kunde ist ein Branchenführer 3D-Echtzeit-Rendering-Software, der über 1 Million Architekten/Designer/3D-Künstler weltweit vertrauen.