Technische Unterstützung in Thingsboard

Bei ThingsBoard entwickeln wir eine Plattform für das Internet der Dinge (IoT), die es Unternehmen ermöglicht, Geräte zu verbinden, Daten in Echtzeit zu sammeln und zu analysieren, Geräte zu verwalten und Informationen für verschiedene Sektoren zu visualisieren, von Smart Cities bis hin zu Energie und Landwirtschaft.

Wir suchen derzeit ein TechOps-Ingenieur, der daran interessiert ist, sich in der Rolle von CloudOps weiterzuentwickeln. Sie werden Teil eines Teams, das für eine der größten ThingsBoard-Bereitstellungen verantwortlich ist, die täglich Milliarden von Nachrichten verarbeitet und in einem Multi-Terabyte-Cassandra-Cluster speichert. Ihre Aufgabe besteht darin, einen unterbrechungsfreien Service für Kunden zu gewährleisten, die unsere IoT-Plattform nutzen, technische Probleme zu lösen und die Produktwissensdatenbank zu verbessern.

Arbeitsformat: Büro in Kiew (Podil)

Verantwortlichkeiten:

• Diagnose und Fehlerbehebung technischer Probleme auf Frontend- und Backend-Ebene.
• Zeitnahe und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Kundenanfragen im Kundenportal.
• Analyse gelöster Probleme, Dokumentation und Weitergabe von Wissen für schnelle Antworten in der Zukunft.

Anforderungen:

• Nachgewiesener technischer Hintergrund und Erfahrung in der Unterstützung/Konfiguration von Linux/Unix;
• Kenntnisse von Datenbanken;
• Kenntnisse in der Linux-Befehlszeile;
• Erfahrung mit Docker oder Docker Compose (grundlegend);
• Fehlerbehebungsfähigkeiten, die für die Durchführung von L2-Untersuchungen ausreichend sind;
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe;
• Gute Kommunikationsfähigkeiten;
• Obere – Fortgeschrittene Englischkenntnisse.

Wäre ein großes Plus:

• Erfahrung mit AWS/GCP
• Kubernetes-Kenntnisse.

Was wir bieten

• Arbeiten Sie an einem globalen Produkt (Open-Source-IoT, über 20.000 GitHub-Sterne).
• Klare Aufgaben und Teamunterstützung.
• Karriereentwicklung und regelmäßige Überprüfungen.
• Krankenversicherung oder Vergütungsprogramm.
• 17 Urlaubstage und 10 Krankschreibungen.
• Unternehmensenglischkurse;
• Komfortables Büro in Kiew (Podil) + flexibler Zeitplan.

Wir suchen nach Kandidaten, die unsere Kernkompetenzen verkörpern:

Verantwortung: Fähigkeit, die volle Verantwortung für Ihre Arbeitsergebnisse zu übernehmen.

Qualität: Liebe zum Detail und Selbstverifizierung der Ergebnisse vor der Auslieferung.

Teamarbeit: Ausrichtung auf gemeinsame Teamergebnisse.

Konstruktive Kommunikation: Fähigkeit, effektive Interaktionen aufzubauen und Respekt in der Kommunikation aufrechtzuerhalten.