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Technische Unterstützung in SKELAR
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SKELAR
Heute hat SKELAR ein Dutzend Unternehmen in verschiedenen Nischen von EdTech bis SaaS. Dies sind die Unternehmen, die von Product Hunt ausgezeichnet wurden, in der Rangliste der TOP-Startups und Produktunternehmen der Ukraine aufgeführt sind, die höchsten Ränge im AppStore belegen und Plattformen entwickeln, die von Millionen Menschen genutzt werden. TechCrunch, Wired und andere globale Medien schreiben ebenfalls über SKELAR-Unternehmen.
Wir sind stolz auf ein starkes Team von über 500 Spezialisten, die über cooles Fachwissen und ehrgeizige Ziele verfügen. Unsere Mitarbeiter sind das wertvollste Kapital des Unternehmens, daher entscheiden wir uns dafür, Unternehmen mit den besten Talenten auf dem Markt aufzubauen.
Wir suchen derzeitTechniker für technischen Supportan unser Partnerunternehmen TENTENS style="font-weight: 400; Schriftstil: normal; text-decoration: none ist ein ukrainisches IT-Unternehmen, das Plattformen im Bereich Streaming und Social Discovery entwickelt. Das TENTENS Tech-Team hat die Erfahrung, Dutzende von Plattformen erfolgreich auf den Markt zu bringen, die von Millionen Menschen auf allen Kontinenten der Welt (bisher außer der Antarktis) genutzt werden. Und der Slogan We don't think limits spiegelt sowohl das strategische Denken des Unternehmens als auch die Motivation des Teams wider, immer weit über den Horizont hinauszurennen.
Welche Herausforderungen erwarten Sie in der Rolle des Service Operations Engineers:
— Live-Statusverfolgung der technischen Systeme des Unternehmens, die kontinuierlich von mehr als 10 Teams weiterentwickelt werden;
– Identifizierung und Eskalation von Vorfällen, die sich auf die Benutzererfahrung und Geschäftsindikatoren auswirken;
— Zusammenarbeit bei der Lösung von Fällen mit Spezialisten aus Ingenieursgilden, Supportteams und sogar C-Level-Mitarbeitern;
— Nayef Searcheffektivere Möglichkeiten zur schnellen Kategorisierung und Priorisierung von Fehlern, auf die Benutzer stoßen;
— Entwicklung eines umfassenden mehrstufigen Überwachungssystems.
Was Sie tun müssen:
Eskalation von Vorfällen;
— Technische Unterstützung;
– Herunterladen von Informationen aus Datenbanken.
Was ist mit uns wichtig:
– Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Informationen einfach zu vermitteln;
– Kommunikationsfähigkeiten;
– Grundkenntnisse von Computernetzwerke (Verständnis des TCP/IP-Modells und wie der Benutzer eine Antwort auf seine Anfrage erhält)
– Grundkenntnisse von Linux (Arbeiten mit der Befehlszeile und grundlegende Identifizierungsfähigkeitsprobleme);
– Grundkenntnisse von SQL (Schreiben SELECT-Abfragen);
– Erfahrung mit Überwachungstools (Grafana, Prometheus, Loki usw.) und Bug-Tracking-Systemen (YouTrack, Jira usw.) ist von Vorteil.
Zusätzlich zu Unternehmen entwickeln wir die SKELAR-Stiftung, die von Mitarbeitern des Unternehmens gegründet wurde. Im Rahmen der Initiative schaffen und finanzieren wir Projekte, die zur Überwindung der Kriegsfolgen und zum Wiederaufbau der Ukraine beitragen.
SKELAR ist eine Umgebung zur Selbstverwirklichung von Menschen, die in der Lage sind, erfolgreiche Unternehmen zu gründen. Wir nennen solche Unternehmen das nächste große Alles. Wir glauben an ihre Kraft und Größe.
Wir planen, das Tech-Business weiterzuentwickelntragen, globale Märkte erobern und für den Sieg der Ukraine arbeiten
Dafür haben wir alle Möglichkeiten in unserem Venture Builder geschaffen:
– 8 Infrastrukturteams, die Startups beim Abschluss unterstützen alle Fragen: vom Recruiting über Finanzen bis hin zu rechtlichen Fragen.
— Eine Community von Gründern, die bereits mehr als ein Unternehmen gegründet haben und praktische Erfahrungen teilen können.
— Interne Clubs nach Berufsfeldern: Marketing, Entwicklung, Finanzen, Rekrutierung.
– Schulungen, Kurse, Teilnahme an Konferenzen.
– Krankenversicherung und Betriebsarzt.
Lasst uns gemeinsam das nächste große Ganze bauen!
