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Erfahrung mit den Geschäftsbereichen Fintech/Zahlungen/Online-Handel; Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Problemuntersuchung und -lösung.
Technischer Erfolgsmanager in SpaceWhale
Gepostet vor über 30 Tagen
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SpaceWhale
keine Erfahrung
Kyiv
Anforderungen:2+ Jahre Erfahrung als Technical Success Manager, Customer Support Manager, Vertrieb, Positionen im Bereich Geschäftsentwicklung oder Account Manager vorzugsweise in einem dynamischen Umfeld;Selbstmotiviert und proaktiv mit einem hohen Maß an Autonomie; Fortgeschrittene Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss;Verantwortung, Initiative, Selbstorganisation, Lernbemühungen;Erfahrung in der Bereitstellung von Remote-Support für Client-, Server- und webbasierte Anwendungen;
Anforderungen:
- 2+ Jahre Erfahrung als Technical Success Manager, Customer Support Manager, Vertrieb, Positionen im Bereich Geschäftsentwicklung oder Account Manager vorzugsweise in einem dynamischen Umfeld;
- Selbstmotiviert und proaktiv mit einem hohen Maß an Autonomie;
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss;
- Verantwortung, Initiative, Selbstorganisation, Lernbemühungen;
- Erfahrung in der Bereitstellung von Remote-Support für Client-, Server- und webbasierte Anwendungen;
- Fähigkeit, ein hohes Maß an Vertraulichkeit zu wahren;
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (sowohl schriftlich als auch mündlich).< /li>
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Stressresistenz;
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und dabei strikt auf Details zu achten;
Als Plus:
< ul>Aufgaben:
- Ein hochwertiges Onboarding-Erlebnis für die neuen Kunden bereitstellen;
- Aufbau starke Beziehungen zu Kunden und Überwachung ihrer Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung;
- Erfüllen Sie die Bedürfnisse der Kunden und erzielen Sie den höchstmöglichen ROI für das Produkt.
- Tägliche Betreuung interner Schlüsselkunden und Partner auf der ganzen Welt, Bearbeitung der Verbesserungsideen der Kunden, Bearbeitung von Beschwerden;
- Fungieren Sie als Vermittler zwischen den Kunden und unseren Produkt-, technischen Support- und Engineering-Teams und übersetzen Sie die Anforderungen der Kunden in technisches Fachwissen.
- Konzentriert sich auf die Verbesserung oder Aufrechterhaltung der Kundenbindung und die Ermittlung von Verkaufschancen langfristige Kundenziele erreichen;
Bleiben Sie über Systeminformationen, Änderungen und Aktualisierungen auf dem Laufenden.
Was wir bieten:
- Möglichkeit zur Bearbeitung Vollzeit aus der Ferne;
- Krankenversicherung, Englischunterricht;
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum persönlichen Wachstum;
- Konkurrenzfähiges Gehalt, angemessene und faire Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten;
- Team starker IT-Experten, die in einer lebendigen Produktumgebung arbeiten;
- Zentral gelegenes Büro in der Nähe einer U-Bahn-Station mit toller Aussicht.
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