Technischer Fachsupport in Pizza Day

Pizza Day geht es um die Möglichkeit, jeden Tag zu einem Feiertag zu machen, weil wir die leckerste Pizza zu einem guten Preis zubereiten.

Pizza Day geht es um Entwicklung und Skalierung, die wir eröffnet haben Es gibt bereits Betriebe in 26 Städten der Ukraine und wir haben nicht vor aufzuhören.

Beim Pizzatag geht es um ein cooles Team und stabile Arbeit, dafür haben bereits mehr als 1000 unserer Mitarbeiter gesorgt.

Treten Sie unserem kreativen Team bei, wow Pizzen!

Aktuell suchen wir einen Spezialisten für die Position Spezialist für technischen Support

Aufgaben Positionen:

• Benutzerunterstützung (1. Zeile);
• Beseitigung typischer Vorfälle;
• Weiterleitung komplexer Fälle in die 2. Zeile;
• Einhaltung von Vorschriften und Standards;
• Unterstützung der stabilen Arbeit „vor Ort“.

Was ist für uns wichtig?

• Erfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil;
• Grundkenntnisse von Windows 10/11 und Linux;
• Verständnis der Prinzipien von Betriebssystem, Treibern, Netzwerk (IP, DNS – Basic);
• Erfahrung in der Arbeit mit Benutzern: Konfiguration von Zugriff, Software, Peripheriegeräten;
• Erfahrung in der Erstdiagnose und Fehlerbehebung typischer Probleme;
• Fähigkeit, nach Anweisungen und Checklisten zu arbeiten;
• Grundlegendes Verständnis von Sicherheit (Passwörter, MFA, Zugriff);
• Fähigkeit, technisch nicht versierten Benutzern technische Dinge zu erklären.

Gewünschte Kompetenzen:

• Erfahrung mit Active Directory (Benutzer, Gruppen – Grundkenntnisse);
• Erfahrung mit Anwendungssystemen (Service Desk);
• Grundkenntnisse über Netzwerke (WLAN, VPN – beim Benutzer). Level);
• Grundlegende Kommandozeilenkenntnisse;
• IT-Prozesse verstehen (Incidents, SLA);
• Remote-Support-Erfahrung;
• Aufmerksamkeit, Stressresistenz, Verantwortung.

Was bieten wir?

• Teilnahme an interessanten Projekten;
• Bequemer Arbeitsplan 5/2.

Interessiert an einer Stelle? Senden Sie Ihren Lebenslauf und werden Sie bald Teil unseres Teams!