Technischer Produktsupport-Spezialist bei Base44 in Wix

Base 44 sucht einen hochmotivierten und dynamischen Tech-Support-Spezialisten zur Verstärkung unseres wachsenden Teams. Dies ist eine fantastische Gelegenheit, ein wichtiger Akteur in einem schnelllebigen, innovativen und kollaborativen Start-up-Umfeld zu sein. Sie stehen an vorderster Front, leisten technischen Support, beheben Probleme und tragen zum Gesamterfolg unseres Produkts bei. In Ihrem Alltag werden Sie:

• Base44-Benutzern komplexe technische Lösungen bereitstellen, einschließlich Fernzugriff auf Systeme, Analyse von Diagnosen und Fehlerbehebung bei Netzwerk- oder Datenbankproblemen.
• Korrekturen, Problemumgehungen oder Konfigurationsänderungen zur Wiederherstellung implementieren Funktionalität 
• Fehler ordnungsgemäß identifizieren, dokumentieren und eskalieren, um eine schnelle Lösung zu erreichen 
• Trends in der Benutzererfahrung erkennen und sich für schnelle Lösungen einsetzen 
• Interagieren Sie eng mit dem Produktteam, um Features, Funktionen und Funktionen zu verstehen Mögliche Schwachstellen 
• Dokumentieren Sie technische Probleme und kommunizieren Sie sie klar an Entwickler mit detaillierten Schritten für die Replikation. 

Anforderungen

• Ausgeprägte technische Fähigkeiten, komfortables Navigieren in unbekannten Tools und technischen Dokumente 
• Nachgewiesene Fähigkeit, Verantwortung für Initiativen zu übernehmen und sie in einer schnelllebigen Umgebung zum Abschluss zu bringen.
• Fähigkeit, in kleinen, kollaborativen Teams gut zu arbeiten und sowohl mündlich als auch schriftlich klar zu kommunizieren. 
• Starke Wachstumsmentalität und ein unermüdliches Streben nach Erfolg, mit echtem Eifer, neue Fähigkeiten zu erlernen und zu entwickeln 
• Nachgewiesene Erfahrung mit Vibe-Coding-Tools – ein Vorteil 
• Vertrautheit mit JavaScript- und React-Grundlagen 
• Erfahrung bei der Fehlerbehebung von API-Verbindungen, der Überprüfung von Netzwerkanfragen und der Identifizierung von Fehlern in der Konsole – ein Vorteil 

Über das Team

Wir sind Base44, ein neu erworbener Teil von Wix, mit der Mission, die Art und Weise zu ändern, wie Software erstellt wird. Unsere KI-gestützte Plattform ermöglicht es jedem, individuelle Softwareanwendungen mit der Natur zu erstellenAl-Sprache – keine herkömmliche Codierung erforderlich. Wir agieren wie ein Startup innerhalb von Wix, sind schnell, kooperativ und konzentrieren uns darauf, komplexe Probleme in einfache, leistungsstarke Lösungen umzuwandeln.

Wir sind für Kreative, Einzelgründer, Startups, Unternehmer, Nebenerwerbstätige und alle da, die ihre Ideen in die Realität umsetzen möchten. Egal, ob Sie ein Produkt auf den Markt bringen, ein Konzept validieren oder einer Ahnung nachgehen, Base44 hilft Ihnen bei der Entwicklung.

Wir wachsen schnell, die Chance ist riesig und mit Ihrer Hilfe kann unser benutzergesteuertes Wachstum unaufhaltsam werden.

Das Base44-Supportteam ist der erste Kontaktpunkt für Benutzer, die beim Erstellen von Anwendungen auf Hindernisse stoßen. Wir nutzen umfassende Ermittlungskompetenzen und bieten erstklassige Betreuung, um ihren Erfolg und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Über Wix

Wix ermöglicht es jedem, online erfolgreich zu sein. 

Seit 2006 sind wir auf rund 5.300 Mitarbeiter in 22 Ländern gewachsen, haben über 40 Produkte auf den Markt gebracht und bedienen über 282 Millionen Benutzer und deren Besucher weltweit. 

Bei Wix drängen wir Sie zu Innovationen, zu unkonventioneller Weiterentwicklung und zur Zusammenarbeit. Wir agieren in kleinen Teams, die auf hohem Niveau eng zusammenarbeiten. 

Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das Chancengleichheit bietet. Wix basiert auf der Idee, dass jeder das Recht hat, online erfolgreich zu sein. Dieselbe Vision definiert uns als Unternehmen: Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem jeder willkommen ist und jeder das Recht auf Erfolg hat.