Technischer Betreiber Unterstützung in HighPoor

Das große IT-Unternehmen „HighPoor“ sucht einen Spezialisten für technischen Support (IP-Telefonie). Was wir erwarten: Verständnis dafür, was IP-Telefonie ist, Initiative, Unabhängigkeit und maximales Interesse an der Lösung von Kundenproblemen, die Fähigkeit, das Notwendige selbstständig zu beschaffen Informationen zur Lösung des technischen Problems eines Kunden, die Fähigkeit, Konfliktsituationen mit dem Kunden zu lösen, Kommunikationsfähigkeit und Geselligkeit, Stressresistenz, Multitasking. Was Sie tun werden: Kunden an das Cloud-Telefonsystem anschließen, Kunden bei der Lösung technischer Probleme helfen, sie beraten Einrichten unserer Dienste, Konfigurieren der Kundentelefonie (über die Webschnittstelle), Konfigurieren von Remote-Netzwerkgeräten (über die Webschnittstelle), Empfangen von Kundenanfragen per Anruf oder Telegram-Bot. Was wir bieten: Arbeitszeitplan 5/2 von 09:00 bis 19:00 Uhr :00 bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub jährliche Gehaltsüberprüfung günstige Lage des Büros in der Nähe der U-Bahn-Station Kontraktova ploshcha komfortabler Arbeitsplatz und notwendige Ausrüstung Schulungsvergütung berufliches und berufliches Wachstum köstliche Snacks mit Kaffee/Tee, Süßigkeiten und Obst, ein Spielzimmer mit PS5, Tischtennis und Fußball, interessante Teambuilding- und andere Aktivitäten, eine angenehme Atmosphäre im Team und ein loyales Management.