Technischer Leiter IT-Support (Deutsch und Englisch) in SKyPRO Ukraine Ltd

Das Schweizer Unternehmen SKyPRO mit Niederlassung in der Ukraine (Saporizhia) sucht einen technischen Supportmanager. Voraussetzungen: Kenntnisse in Deutsch und Englisch auf hohem Niveau (B2 und höher); Computerkenntnisse auf dem Niveau eines sicheren Benutzers (Microsoft Word/Excel). /PowerPoint); die Fähigkeit, freundlich und höflich mit Kunden zu kommunizieren; einige technische Kenntnisse (z. B. Arbeiten in Jira und/oder Confluence) sind von Vorteil; mögliche Nachtschichten: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat; Überprüfung der Funktionsweise der Dienste und der Website; Übersetzung deutscher und englischer Texte für Programmierer. Keine langweilige 9-5-Arbeit: Sie arbeiten nach dem mit Ihren Kollegen im Support-Service vereinbarten Zeitplan, Urlaub (20 Arbeitstage pro Jahr), bezahlter Krankenstand.