Technischer Kundensupport mit Deutsch in Concentrix CVG International

Jobbeschreibung:

• Unterstützung von Kunden für Sicherheitskameras und Systemanwendungen (Pre- und After-Sales)
• Unterstützung unserer Kunden bei eingehenden und ausgehenden Anrufen und über Chats/E-Mails
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit und die Lösung von Problemen sicherzustellen
• Bearbeitung von Anfragen, Lösung von Beschwerden und Fehlerbehebung bei technischen Problemen

Voraussetzungen:

• Deutschkenntnisse min. C1 und Englisch mind. B1 (zu Schulungszwecken)
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Vorherige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder einem verwandten Bereich
• Ausgeprägte Liebe zum Detail und Fähigkeit zum effizienten Multitasking < /li>
• Frühere Berufserfahrung im technischen Umfeld oder Interesse an neuen Technologien.

Wir bieten:

• Attraktives Gehalt auf Basis eines zivilrechtlichen Vertrags,
• Moderner Arbeitsplatz in der im Herzen von Katowice,
• Voll bezahlte Schulung (Sie erhalten das Gehalt für die Teilnahme an der Schulung),
• Möglichkeit, einen Freund zu empfehlen,
• Teambildung Veranstaltungen,
• Unterstützung des Teamleiters in jeder Phase der Zusammenarbeit,
• Coaching, Mentoring zur Verbesserung Ihrer Qualifikationen