Technischer Support-Ingenieur in SKELAR

SKELAR ist ein ukrainischer Venture-Builder, der internationale Technologieunternehmen aufbaut. Gemeinsam mit den Mitbegründern stellen wir starke Teams zusammen, um auf globalen Märkten zu gewinnen. Heute verfügt SKELAR über ein Dutzend Unternehmen in verschiedenen Nischen, von EdTech bis SaaS. Diese von Product Hunt ausgezeichneten Unternehmen gehören zu den TOP-Startups und Produktunternehmen der Ukraine, belegen die höchsten Ränge im AppStore und entwickeln Plattformen, die von Millionen Menschen genutzt werden. TechCrunch, Wired und andere Weltmedien schreiben über SKELAR-Unternehmen. Wir sind stolz auf ein starkes Team von über 800 Spezialisten, die über umfassendes Fachwissen für ehrgeizige Ziele verfügen. Unsere Mitarbeiter sind das wertvollste Kapital des Unternehmens, daher entscheiden wir uns dafür, gemeinsam mit den besten Talenten auf dem Markt Geschäfte aufzubauen. Jetzt suchen wir einen technischen Support-Ingenieur für unser Portfoliounternehmen TENTENS Tech entwickelt Plattformen im Bereich Streaming und Social Discovery. Das TENTENS Tech-Team verfügt über die Erfahrung, Dutzende von Plattformen erfolgreich auf den Markt zu bringen, die von Millionen Menschen auf allen Kontinenten der Welt (derzeit außer der Antarktis) genutzt werden. Der Slogan We don't think limits spiegelt sowohl das strategische Denken des Unternehmens als auch die Motivation des Teams wider, immer weit über den Horizont hinauszueilen. Welche Herausforderungen erwarten Sie in der Rolle des Tech Support Engineers: – Die Indikatoren verfolgen von technischen Warnungen von 8 Live-Teams rund um die Uhr – Zusammenarbeit bei der Lösung von Fällen vom Entwickler bis zu C-Level-Mitarbeitern; – Finden des schnellsten und kürzesten Wegs zur Behebung eines Fehlers vom Benutzer-Dofix; – 4 Überwachungssysteme, die wir besitzen. Was wird verpflichtet sein, Folgendes zu tun: – Überwachungssysteme rund um die Uhr; – Entwicklung und Unterstützung von Überwachungs- und Warnsystemen; – Fehlerbehebung und Eskalation von Vorfällen; – Reproduktion von Fehlern, Tabag-Berichterstattung; – Unterstützung bei der Unterstützung bei technischen Problemen; – Hochladen von Informationsdatenbanken . Für uns ist es wichtig: – Grundkenntnisse in SQL; – Grundkenntnisse in Linux; – Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Informationen einfach zu vermitteln; – Fähigkeiten zur Fehlerbehebung; – Kenntnisse der Python-Sprache; – Arbeiten mit Bash-Skripten; – Erfahrungen im Umgang mit Überwachungstools (Grafana, Prometheus, Loki) und Fehlerverfolgungssystemen (YouTrack, Jira) sind von Vorteil. Zusätzlich zu den Unternehmen entwickeln wir die SKELAR-Stiftung – die gemeinnützige Stiftung SKELAR, die ukrainische Verteidiger unterstützt Munition und Ausrüstung und unterstützt auch externe Militärprojekte SKELAR – ein Umfeld zur Selbstverwirklichung von Menschen, die in der Lage sind, erfolgreiche Unternehmen zu gründen. Wir nennen Reinigungsunternehmen das nächste große Alles. Wir glauben an die Macht der Größe. Wir planen, Technologieunternehmen weiterzuentwickeln, globale Märkte zu erobern und für den Sieg der Ukraine zu arbeiten 🇺🇦 Dazu haben wir innerhalb unseres Venture Builders alle Möglichkeiten geschaffen: – 8 Infrastrukturteams, die Unternehmen helfen Lösen Sie alle Probleme: von der Personalbeschaffung und Kommunikation bis hin zu Finanz- und Rechtsfragen; – Eine Gemeinschaft von Gründern, die bereits mehrere Unternehmen gegründet haben, kann praktische Erfahrungen austauschen; – Interne Clubs für Berufsbereiche: Marketing, Entwicklung, Finanzen, Personalbeschaffung; – Schulungen, Kurse, Teilnahme an Konferenzen; – Krankenversicherung, Betriebsarzt und Psychologe. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Große aufbauen!