Teamleitung (mit Englischkenntnissen B2+) in Marisyuk A.M., FLP

Wir suchen einen ambitionierten Teamleiter, der Teamleiter wird und die Qualität der Kommunikations-, Steuerungs- und Supportprozesse im CRM-System sicherstellt für vollständig Remote-Arbeit!

Hauptaufgaben:

Steuerung der Kommunikation der Manager im CRM, um ein hohes Serviceniveau sicherzustellen; Zuhören und Analysieren von Dialogen von Call-Center-Managern (mit und ohne Transkription), Bereitstellung von Feedback zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten des Teams.

Organisation und Unterstützung von Arbeitsabläufen im Team, Aufgabenverteilung; Unterstützung bei der Lösung komplexer Probleme in Bezug auf Materialien, Vereinbarungen und das CRM-System; operative Kommunikation mit Führungskräften, Unterstützung bei der Lösung kritischer Situationen. Das Team besteht aus 5 bis 7 Personen (derzeit 4)

Englischkenntnisse: Niveau B2 oder höher

Aufmerksamkeit und Multitasking – obligatorisch !

Wir bieten:

Art der Arbeit: Vollständig remote

Preis: 40.000 UAH + Zinsen aus 2-3 Monaten Arbeit (abhängig von Ihren Fähigkeiten) Zeitplan: Mo – Fr von 09:00 bis 18:00 Uhr (wenn Sie sich in einem Land mit einer anderen Zeitzone befinden, können wir das besprechen) Wenn Sie organisiert sind und auf Details achten, ist dieser Job genau das Richtige für Sie Sie!

Das müssen Sie als Nächstes tun: Schreiben Sie in Telegram: https://t.me/hrempservices die folgenden Informationen

1. Ihr Name und senden Sie Ihren Lebenslauf

2. Ihr Englischniveau

3. Wo befinden Sie sich physisch: in der Ukraine oder im Ausland (geben Sie das Land an, wenn Sie im Ausland sind)

Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine detaillierte Beschreibung der offenen Stelle zusenden! Bis bald!